原因
Setup.exe実行時に指定するInstConf.iniファイルのパスに誤りがあります。
対処
InstConf.iniファイルのパスを正しく指定してください。
可変情報
%s :読み込みに失敗した以下のいずれかのセクション名
SvIPAddress
SvIPAddress2
CommPort
SendPort
SendPort2
Password
LogDirectory
RebootAfterInstall
ClientDirectory
PrinterMode
MailSendWatchPort
MailAttachDeterrentMode
MailAttachDeterrentPort
MailAttachDeterrentPort2
原因
InstConf.iniに記述する%sを読込めません。
対処
InstConf.iniファイルのパス、内容を確認してください。
可変情報
%s :値に誤りがある以下のいずれかのセクション名
SvIPAddress
SvIPAddress2
CommPort
SendPort
SendPort2
Password
LogDirectory
RebootAfterInstall
ClientDirectory
PrinterMode
MailSendWatchPort
MailAttachDeterrentMode
MailAttachDeterrentPort
MailAttachDeterrentPort2
原因
InstConf.iniに記述する%sの値が正しく記述されていません。
対処
InstConf.iniファイルに正しく記述してください。
可変情報
%s :コピーに失敗したファイル名
原因
ディスク容量が不足している、該当ディスクが書き込み禁止である、同名のファイルがすでに存在するなどの理由で、ファイルのコピーに失敗しました。
対処
ディスク容量が不足していないか、該当ディスクが書き込み禁止になっていないか、同名のファイルが存在しないかを確認後、再インストールしてください。
可変情報
%s :作成に失敗したフォルダ名
原因
以下の原因が考えられます。
ディスク容量が不足しています。
該当ディスクが書き込み禁止になっています。
同名のフォルダがすでに存在しています。
対処
原因に応じて、以下の確認後、再インストールしてください。
ディスク容量が不足していないか。
該当ディスクが書き込み禁止になっていないか。
同名のフォルダが存在しないか。
原因
レジストリの値が削除された可能性があります。
対処
富士通技術員に連絡してください。
原因
レジストリの値の作成に失敗しました。
対処
Administrator権限のあるユーザーでログオン後、再度インストールしてください。
原因
インストールするユーザーにAdministrator権限がありません。
対処
Administrator権限のあるユーザーでログオン後、再度インストールしてください。
原因
CTサービスの登録に失敗しました。
対処
システム管理者に連絡してください。
原因
「適用外のOSまたはServicePack」にインストールしています。
対処
「適用OSまたはServicePack」へインストールしてください。
可変情報
%s :インストールログファイル名
原因
サイレントインストール実行時に何らかのエラーが発生した場合に表示されます。
対処
メッセージに表示されているパスのインストールログファイル内のエラー内容を確認してください。
可変情報
%1 :インストール機能名
%2 :インストールログファイル名
原因
インストールは終了しましたが、なんらかのエラーが発生しています。
対処
メッセージに表示されているパスのインストールログファイル内のエラー内容を確認してください。
原因
以下の原因が考えられます。
インストーラと同じフォルダにdtk.iniファイルを見つけることができませんでした。
dtk.iniファイルの内容に誤りがあります。
対処
原因により、以下の対処をしてください。
dtk.iniファイルをインストーラと同じフォルダに格納してください。
コマンドプロンプトからインストーラを実行している場合は、カレントフォルダをインストーラと同じフォルダに変更して実行してください。
dtk.iniファイルの内容が変更されていないか確認してください。
原因
Systemwalker Desktop Keeperサーバが、すでにインストールされています。
対処
Systemwalker Desktop Keeperサーバをアンインストール後、再度インストールしてください。
原因
Secure Keeperクライアントが、すでにインストールされています。
対処
Secure Keeperクライアントをアンインストール後、再度インストールしてください。
原因
コマンドプロンプトのショートカットの置換えに失敗しました。
対処
コマンドプロンプトのショートカットのリンク先をWindowsシステムフォルダの「fsw41ej1.exe」に変更してください。
原因
コマンドプロンプトの複製に失敗しました。
対処
コマンドプロンプトの複製を手動で行ってください。
cmd.exe → fsw00ej2.exe(例:C:\winnt\system32\cmd.exe → C:\winnt\system32\fsw00ej2.exe)
原因
前回のインストール・アンインストール後、再起動されていません。
対処
再起動後、インストールしてください。
原因
選択フォルダとして、ドライブのルート、または固定ディスク以外のドライブを指定しました。
対処
固定ディスクのルート以外のフォルダを指定してください。
原因
InstConf.iniファイル内のパスワードに33文字以上の文字列が入力されています。
対処
32文字以内のパスワードを入力してください。
原因
Citrix XenApp監視機能がすでにインストールされている状態で、再度インストールを実行しました。
対処
-
原因
以前のVLの Systemwalker Desktop Keeper サーバがインストールされているか、またはBase Editionのサーバに対してCitrix XenApp監視機能をインストールしようとしました。
対処
サーバをバージョンアップまたはエディションアップしてください。
原因
Systemwalker Desktop Keeper クライアントがすでにインストールされています。
対処
Systemwalker Desktop Keeper クライアントをアンインストール後、再度インストールしてください。
原因
ログ格納フォルダとして、OSインストールドライブ以外のドライブを指定した場合に表示されます。
対処
ログ格納フォルダにはOSインストールドライブのフォルダを指定することを推奨します。
原因
V13.2.1のクライアントに対して上書きインストールを実施した場合に表示されます。
対処
上書きインストール完了後は速やかに再起動を実施してください。
原因
ポート番号に5001~60000以外の数字、または数字以外の文字が入力されています。
対処
5001 から 60000 までの値を入力してください。
原因
以下の原因が考えられます。
サーバ名の長さを半角254文字以上に設定しました。
IPアドレス(IPv4)の長さを半角16文字以上に設定しました。
IPアドレス(IPv6)の長さを半角40文字以上に設定しました。
IPアドレス(IPv4)として、半角数字(0 - 9)および半角記号のピリオド( . )以外の文字を使用しました。
IPアドレス(IPv6)として、半角英数字(A - F、a - f、0 - 9)および半角記号のコロン( : )以外の文字を使用しました。
サーバ名として、半角英数字(A - Z、a - z、0 - 9)および半角記号のハイフン( - )、アンダーバー( _ )以外の文字を使用しました。
数字のみのサーバ名、IPアドレスを入力しました。
IPv6アドレスがサポートされていないOSでIPアドレス(IPv6)を入力しました。
対処
原因により、以下の対処をしてください。
サーバ名は半角253文字以内で指定してください。
サーバ名を半角英数字(A - Z、a - z、0 - 9)および半角記号のハイフン( - )、アンダーバー( _ )で指定してください。
IPアドレス(IPv4)を半角15文字以内で指定してください。
IPアドレス(IPv6)を半角39文字以内で指定してください。
IPアドレス(IPv4)を半角数字(0 - 9)および半角記号のピリオド( . )で指定してください。
IPアドレス(IPv6)を半角英数字(A - F、a - f、0 - 9)および半角記号のコロン( : )で指定してください。
数字のみのサーバ名、IPアドレスを入力しなでください。
IPv6アドレスがサポートされていないOSでは、IPアドレス(IPv4)を入力してください。
原因
入力したパスワードと再入力したパスワードが一致しません。
対処
正しいパスワードを入力してください。
原因
ログファイルの格納先を入力せずに次の画面に進もうとしました。
対処
正しいログファイルの格納先を入力してください。
原因
パスワードが入力されていません。
対処
パスワードを入力してください。
原因
パスワードに使用できない文字が入力されています。
対処
パスワードに使用できる文字だけを入力してください。
原因
ディレクトリ名に使用できない文字が入力されています。
対処
ディレクトリ名に使用できる文字だけを入力してください。
原因
管理サーバ/統合管理サーバとCitrix XenApp監視機能は同居できないにもかかわらず、管理サーバ/統合管理サーバのIPアドレスとしてループバックアドレス(127.0.0.1または::1)を指定しました。
対処
正しい管理サーバ/統合管理サーバのIPアドレスを入力してください。
原因
パスワードを33文字以上入力しようとしました。
対処
32文字以内のパスワードを入力してください。
原因
ポート番号が重複しています。
対処
重複しているポート番号に異なる値を入力してください。
原因
ポート番号に0~65535以外の数字、または数字以外の文字が入力されています。
対処
0 から 65535 までの値を入力してください。
原因
指定したフォルダのパス長が長すぎます。
対処
パス長が半角96文字以内のパスを指定してください。
原因
ポート番号に0~65535以外の数字、または数字以外の文字が入力されています。
対処
0 から 65535 までの値を入力してください。
原因
ポート番号に1~65535以外の数字、または数字以外の文字が入力されています。
対処
1 から 65535 までの値を入力してください。
原因
以下の原因が考えられます。
サーバ名の長さを半角254文字以上に設定しました。
IPアドレス(IPv4)の長さを半角16文字以上に設定しました。
IPアドレス(IPv6)の長さを半角40文字以上に設定しました。
IPアドレス(IPv4)として、半角数字(0 - 9)および半角記号のピリオド( . )以外の文字を使用しました。
IPアドレス(IPv6)として、半角英数字(A - F、a - f、0 - 9)および半角記号のコロン( : )以外の文字を使用しました。
サーバ名として、半角英数字(A - Z、a - z、0 - 9)および半角記号のハイフン( - )、アンダーバー( _ )、半角記号のピリオド( . )以外の文字を使用しました。
数字のみのサーバ名、IPアドレスを入力しました。
IPv6アドレスがサポートされていないOSでIPアドレス(IPv6)を入力しました。
対処
以下の条件を満たすように、正しいサーバ名またはIPアドレスを入力してください。
サーバ名の長さは半角253文字以内
サーバ名として使用できる文字は、半角英数字(A - Z、a - z、0 - 9)および半角記号のハイフン( - )、アンダーバー( _ )、半角記号のピリオド( . )
IPアドレス(IPv4)の長さは半角15文字以内
IPアドレス(IPv6)の長さは半角39文字以内
IPアドレス(IPv4)として使用できる文字は、半角数字(0 - 9)および半角記号のピリオド( . )
IPアドレス(IPv6)として使用できる文字は、半角英数字(A - F、a - f、0 - 9)および半角記号のコロン( : )
数字のみのサーバ名、IPアドレスを入力しない
IPv6アドレスがサポートされていないOSでは、IPアドレス(IPv4)を入力する
原因
Citrix XenApp監視機能がインストールされていません。
対処
Citrix XenApp監視機能をインストール後、再度更新処理を行ってください。
原因
インストーラが壊れているなどの原因が考えられます。
対処
富士通技術員に連絡してください。