センサーからTrend Micro Policy Managerに通知されたセキュリティリスクに対応する ActionのRevertに失敗した場合の対処

センサーからTrend Micro Policy Managerに通知されたセキュリティリスクに対応する、ActionのRevertに失敗した場合、かつアクションが隔離の場合は、以下の対処を実施してください。

手順

Trend Micro Policy Managerのwebコンソールに出力されるAction DetailsのNetwork Controller Responseに本製品のメッセージが出力されています。

メッセージの対処方法に従ってエラーの原因を取り除いてください。
本製品のマネージャーで、rcxadm avmgr unquarantineコマンドによりL-Serverを運用ネットワークに接続します。
コマンドの利用方法は「4.1 rcxadm avmgr」を参照してください。
Trend Micro Policy Managerのwebコンソールにおいて、Actionに対して[Check]を選択することによりActionの適用を中断してください。
[Revert] を選択しActionのRevertを実施すると、L-Serverの運用ネットワークへの接続が失敗する場合があります。

3.1.6.5 センサーからTrend Micro Policy Managerに通知されたセキュリティリスクに対応する ActionのRevertに失敗した場合の対処