Systemwalker Service Quality CoordinatorV15.2.2 トラブルシューティングガイド

7.2 サーバ稼働状況で監視サーバの状態表示が「stopped」になる

■現象

VMwareが動作しているにも関わらず、サマリ表示のサーバ稼働状況で、監視サーバの状態表示が「stopped」になる場合があります。

この場合、以下のレコードが収集されません。

• サマリ情報

  • SUM_VMWCLUSTERCPU

  • SUM_VMWCLUSTERMEM

  • SUM_VMWRPOOLCPU

  • SUM_VMWRPOOLMEM

• 詳細情報

  • VMW_CLUSTER

  • VMW_CLUSTERCPU

  • VMW_CLUSTERMEM

  • VMW_RPOOLCPU

  • VMW_RPOOLMEM

  • VMW_VSTORAGE

  • VMW_VSTORAGE2

  • VMW_DATASTORE

対象の製品は以下のとおりです。

• VMware vSphere5.5Update2d以降

• VMware vSphere6.0以降

  
  

■原因

VMwareのメトリクス値に設定された値が小さい可能性があります。

■対処方法

VMware vCenterメトリック「config.vpxd.stats.maxQueryMetrics」を、現在の数値より大きい数値に変更します。

【VMware vSphere7.0以降の場合】

1. VMware vSphere Clientを使用して、VMware vCenter Server Applianceに管理者のアカウントでログインします。

2. 左ペインでVMware vCenter Server Applianceのサーバ(ツリーの1番上)を選択して、[設定]タブをクリックします。

3. 設定画面の中の[詳細設定]を選択して、[vCenter Serverの詳細設定]ページで[設定の編集]ボタンをクリックします。

4. 「config.vpxd.stats.maxQueryMetrics」キーを現在の数値より大きい数値に変更します。
   キーの値を変更する場合は、リスト中の名前で「config.vpxd.stats.maxQueryMetrics」を検索し、その値を変更します。
   （制限を無効にするには"-1"を設定します。）

5. [保存]ボタンをクリックして設定値を反映します。

【VMware vSphere6.7以前の場合】

1. vSphere Web Clientにログインします。

2. [詳細設定]に移動します。

   1. [vCenter インベントリリスト] - [vCenter Server]を選択します。

   2. vCenterを選択し、[管理]タブをクリックします。

   3. [設定] - [詳細設定]を選択します。

3. 「config.vpxd.stats.maxQueryMetrics」キーが表示されていないことを確認します。
   （デフォルトでは、このキーは非表示で、"64"に設定されます。）

4. [編集 …]をクリックして、新しいキーを追加します。

5. 「config.vpxd.stats.maxQueryMetrics」キーを追加して、値を現在の数値より大きい数値に設定します。
   （制限を無効にするには"-1"を設定します。）

6. [OK]をクリックしてvCenterを再構成します。

7. コンピュートクラスターが監視されていることを確認します。
   [コンピュート概要]画面の[ステータス]列には緑色か赤色のアイコンが表示されています。