Interstage Navigator ServerV9.5.0 トラブルシューティング集

1.14.3 カタログ管理ツールでログインして、ユーザ名とパスワードを入力した後、立ち上げ画面が出たまま固まってしまいます

原因

キャッシュの影響による可能性があります。

利用者の処置

Webブラウザのキャッシュを削除してください。

キャッシュの削除は、以下のとおりです。（例：Internet Explorer 6.0 SP2の場合）

1. [ツール]メニューから[インターネット オプション]を選択します。

   →[インターネット オプション]画面が表示されます。

2. [インターネット オプション]画面の[全般]タブにある[ファイルの削除]ボタンをクリックします。

   →[ファイルの削除]画面が表示されます。

3. [すべてのオフライン コンテンツを削除する]をチェックし、[OK]ボタンをクリックします。

   →Webブラウザのキャッシュがクリアされます。

4. Internet Explorerを再度、起動し、カタログ管理ツールへログインしてください。

また、Java実行環境のキャッシュが残っている可能性があります。Webブラウザを閉じた（終了した）状態で以下のファイルが残っている場合は、削除してください。

C:\Documents and Settings\ユーザ名\Local Settings\Temp\jar_cacheXXXXX.tmp

（XXXXXは任意の数字）という名前で格納されます。

※上記のパスは、Windowsの初期設定時の一時フォルダです。設定を変更している場合は、設定されている一時フォルダの配下にあるファイルを確認してください。