A.7.14 Webクライアントで帳票一覧から帳票を表示する、または印刷画面で印刷ボタンを押すと、エラーメッセージが出力される。「Web ゲートウェイサーバへの要求の送信で異常が発生しました。」または「WebゲートウェイサーバのURLを解析できませんでした。」

［発生するVL］

Solaris版全VL (*1)

*1)「Web ゲートウェイサーバのURLを解析できませんでした。」のメッセージは、6.0の場合のみ。

［原因1］

WWWサーバのURLと、ログイン画面を表示するために指定したURLが異なる。または、WWWサーバのURLに何も指定されていない。

［対処1］

以下の手順で、ログイン画面を表示するURLを正しく指定してください。

以下のWeb アプリケーション環境定義ファイルに設定したWWWサーバのURLを確認します。
/$DIR/FJSVlw-gw/app/WEB-INF/web.xml
($DIRはWeb連携のインストール先ディレクトリでデフォルトはopt)
V8.0.0以降の場合、WWWサーバのURLが設定されてないときは原因が異なります。原因2を参照してください。
ログイン画面を表示するURLには、1で確認したURLの後に続けて"/listworks/"を指定してください。
正しい指定の例
WWWサーバのURL ：http://server/
ログイン画面を表示するURL：http://server/listworks/

なお、同じWWWサーバを指定するだけでなく、サーバ名の書式(IPアドレス指定、FQDN指定、ポート番号付など)が一致するようにしてください。

［原因2］

WWWサーバの名前解決ができない。

［対処2］

WWWサーバをDNSサーバに登録する、または各WebクライアントのHOSTSファイルにホスト名とIPアドレスの対応を定義するなどして、WWWサーバの名前解決ができるようにしてください。

［原因3］

SSLを導入している場合に、証明書の失効情報を取得できない。

［対処3］

証明書の失効情報を確認する設定を解除してください。

以下は、Internet Explorer 8を使用している場合の操作方法です。