Interstage List Works 帳票保管活用機能トラブルシューティング

6.4.4 XL-6XXXシリーズに対して印刷を行うと、アプリケーションが異常終了する。

［発生するVL］

Windows版全VL、Solaris版全VL、Linux版全VL

［原因］

プリンタドライバの問題である。

≪発生条件≫

• Internet Explorerで表示している帳票データを印刷する。

• Internet Explorerで帳票データを表示し、改ページを行う。

［対処］

プリンタドライバの問題で、 印刷を実行した直後に特定の操作をすると、アプリケーションが異常終了することがあります。このような場合は、以下の設定に変更してください。

■サーバ経由で印刷している場合

プリンタのプロパティの【Printianavi】タブの【オプション】ボタンをクリックして、「ステータスの表示先」の「コンピュータを指定」に、ステータスを表示したいコンピュータのIPアドレスを設定してください。

■LPTポート、Printianaviネットワークポートモニタを使用している場合

プリンタのプロパティの【Printianavi】タブの【オプション】ボタンをクリックし、【メッセージ連携サービスの設定】ボタンをクリックします。【メッセージ連携サービス】ダイアログボックスで、メッセージ連携サービスを停止してください。