Interstage List Works 帳票保管活用機能トラブルシューティング

2.1.5 コントロールパネルの「アプリケーションの追加と削除」からList Worksのアンインストールを起動しようとすると、インストール処理が開始されてしまう。インストール処理がそのまま続行される場合と、「セットアップ情報ファイルがありません」のエラーメッセージが出力される場合がある。

［発生するVL］

Windows版V6.0L10～V7.0L10、Solaris版6.0

［原因］

OSにログオンしているユーザ名に2バイト文字が含まれている。

［説明］

2バイト文字を含むユーザ名でOSにログオンしている場合、インストーラに渡されるアンインストール指示のパラメタに意図しない文字列が挿入されてしまいます。そのため、インストーラが誤動作し、インストール処理が開始されてしまいます。

［対処］

2バイト文字を含まない、管理者権限を持つユーザ名でOSにログオンし直してから、アンインストールを実施してください。