ServerView Operations Managerと連携したシングル・サインオンを使用している環境で、Webコンソールの操作中に、選択表示域/メイン表示域/詳細表示域に、情報が表示されなくなる場合があります。
例)ジョブネット管理画面において、選択表示域からジョブネットを選択した際に、メイン表示域にフローが表示されない。
対象バージョンレベル
Windows版:V13.7.0以降
Linux版:V13.7.0以降
確認ポイント
ServerView Operations Managerと連携したシングル・サインオンを使用していますか。
また、Webコンソールを使用中に、ServerView Operations Managerと連携したシングル・サインオンを使用している他製品(ServerView Resource Orchestratorなど)のWebコンソールのログアウトを行いましたか
原因
Webコンソールを使用中に、ServerView Operations Managerと連携したシングル・サインオンを使用している他製品(ServerView Resource Orchestratorなど)のWebコンソールがログアウトされたことで、認証切れの状態が発生したためです。
対処方法
起動しているブラウザをすべて閉じて、再度Webコンソールを起動し、ログインしてください。