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Systemwalker Operation Manager トラブルシューティングガイド
FUJITSU Software

2.12.1 Webコンソールの操作中に情報が表示されなくなる

ServerView Operations Managerと連携したシングル・サインオンを使用している環境で、Webコンソールの操作中に、選択表示域/メイン表示域/詳細表示域に、情報が表示されなくなる場合があります。

例)ジョブネット管理画面において、選択表示域からジョブネットを選択した際に、メイン表示域にフローが表示されない。

対象バージョンレベル

確認ポイント

ServerView Operations Managerと連携したシングル・サインオンを使用していますか。

また、Webコンソールを使用中に、ServerView Operations Managerと連携したシングル・サインオンを使用している他製品(ServerView Resource Orchestratorなど)のWebコンソールのログアウトを行いましたか

原因

Webコンソールを使用中に、ServerView Operations Managerと連携したシングル・サインオンを使用している他製品(ServerView Resource Orchestratorなど)のWebコンソールがログアウトされたことで、認証切れの状態が発生したためです。

対処方法

起動しているブラウザをすべて閉じて、再度Webコンソールを起動し、ログインしてください。