3.3.1 管理コンソールのウィザードから実行したプロセスが動作しない

対処方法

パッチ配付・適用処理、パラメーター設定処理、または、スクリプト実行処理の動作中に、管理サーバにシステムダウンなどの異常が発生した場合には、処理の進行が停止します。このような場合には、異常状態からの復旧後にswrba_recoverprocess(プロセスリカバリコマンド)を使用し、処理のリカバリーを実施してください。

操作

異常状態からの復旧後に、管理サーバにログインします。
以下のコマンドを実行して、Systemwalker Runbook Automationが正常に起動していることを確認します。
【Windows】
%SWRBA_HOME%\bin\swrba_status
【Linux】
/opt/FJSVswrbam/bin/swrba_status
swrba_recoverprocessコマンドを実行して、異常になった処理をリカバリーします。
【Windows】
%SWRBA_HOME%\bin\swrba_recoverprocess
【Linux】
/opt/FJSVswrbam/bin/swrba_recoverprocess
swrba_recoverprocess(プロセスリカバリコマンド)の詳細については、『リファレンスガイド』を参照してください。
リカバリーされた処理のプロセスインスタンスIDは、コマンド実行時に出力されます。
- swrba_recoverprocessコマンドを実行した結果、処理のリカバリーに成功した場合
  例)
```
PROCESSID:1599523(ACTIVITYID:1599525) is recovered
PROCESSID:1600057(ACTIVITYID:1600059) is recovered
PROCESSID:1600595(ACTIVITYID:1600600) is recovered
PROCESSID:1600595(ACTIVITYID:1600601) is recovered
PROCESSID:1600595(ACTIVITYID:1600602) is recovered
```
- swrba_recoverprocessコマンドを実行した結果、処理をリカバリーできなかった場合
  例)
```
PROCESSID:1600071(ACTIVITYID:1600073) recovery failed
FSP_SW/RB-A_BASE: ERROR: 03013: I/O error. : PROCESSID='1600071' ACTIVITYID='160
0073' PATH='C:\Fujitsu\Systemwalker\SWRBAM\etc\share\rbaope\opeparts\output\1600
071_1600073\status.dat' DETAIL='invalid stream header'
```

swrba_recoverprocess(プロセスリカバリコマンド)実行後に処理をリカバリーできなかった場合、パッチ配付・適用、パラメーター設定、または、スクリプト実行を、再度実行してください。

処理をリカバリーできなかった場合、PROCESSIDの情報を参照します。

情報参照にはswrba_admin(プロセス状態確認コマンド)を使用します。

例)

swrba_admin pi-list -user swrbaadmin -password systemwalker#1 -piid 1600071 -appid cfmgApplication
FSP_SW/RB-A_BASE: INFO: 02000: pi-listを開始します。Option：pi-list -piid 1600071 -appid cfmgApplication
ProcessInstanceID       ProcessInstanceName     Status  Initiator
1600071          パッチ配付依頼_189003_win2008r2ja64_L0705_22(VEVI7HLL450001)        aborted         manage
1件検索しました。
FSP_SW/RB-A_BASE: INFO: 02001: pi-listが正常終了しました。  Option：pi-list -piid 1600071 -appid cfmgApplication Code：0

swrba_admin(プロセス状態確認コマンド)の詳細については、『リファレンスガイド』を参照してください。

表示結果より、リカバリーに失敗した処理のプロセスインスタンス名は、「パッチ配付依頼_189003_win2008r2ja64_L0705_22(VEVI7HLL450001)」ということが分かります。
プロセスインスタンス名の構成は、以下となります。
［パッチ配付・適用の場合］
パッチ配付依頼(またはパッチ適用依頼) + メインプロセスID + サーバ名
ユーザーはmanageでサーバ名「win2008r2ja64_L0705_22(VEVI7HLL450001)」へのパッチ配付が失敗したことが分かります。
管理サーバを復旧したシステム管理者は、上記情報を対象のユーザーに通知し、通知されたユーザーはパッチ配付・適用、パラメーター設定、または、スクリプト実行を、再度実行してください。

3.3.1 管理コンソールのウィザードから実行したプロセスが動作しない

3.3.1.1 対処

3.3.1.2 リカバリー異常時の対処