エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
あり
メッセージの意味
ディスカバリ動作定義ファイルの読み込みに失敗しました。
パラメーターの意味
対処方法
ディスカバリ動作定義ファイルが存在するか、または定義フォーマットが正しいか確認してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
あり
メッセージの意味
パッチ情報の更新でエラーが発生しました。
対処方法
トレースログを確認してください。
エラー種別
INFO
イベントログ/シスログへの出力
あり
メッセージの意味
処理を開始しました。処理が終了するまでしばらく時間がかかります。
対処方法
対処は不要です。
エラー種別
INFO
イベントログ/シスログへの出力
あり
メッセージの意味
パッチ情報の更新が終了しました。
対処方法
対処は不要です。
エラー種別
INFO
イベントログ/シスログへの出力
あり
メッセージの意味
パッチ情報の更新処理を開始しました。
対処方法
対処は不要です。
エラー種別
INFO
イベントログ/シスログへの出力
あり
パラメーターの意味
対処方法
対処は不要です。
エラー種別
WARNING
イベントログ/シスログへの出力
あり
メッセージの意味
パッチ情報の更新で警告が発生しました。
対処方法
ディスカバリが警告終了しました。
本メッセージの前に出力されているエラー/警告メッセージを対処してください。
エラー種別
INFO
イベントログ/シスログへの出力
あり
メッセージの意味
パラメーター情報の更新処理を開始しました。
対処方法
対処は不要です。
エラー種別
INFO
イベントログ/シスログへの出力
あり
メッセージの意味
パラメーター情報の更新が終了しました。
対処方法
対処は不要です。
エラー種別
WARNING
イベントログ/シスログへの出力
あり
メッセージの意味
パラメーター情報の更新で警告が発生しました。
対処方法
ディスカバリが警告終了しました。
本メッセージの前に出力されているエラー/警告メッセージを対処してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
あり
メッセージの意味
パラメーター情報の更新でエラーが発生しました。
対処方法
トレースログを確認してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
あり
メッセージの意味
全サーバでパラメーター情報の更新に失敗しました。
対処方法
トレースログを確認してください。
エラー種別
INFO
イベントログ/シスログへの出力
あり
メッセージの意味
パラメーター収集定義が未登録のソフトウェアが存在します。
対処方法
未登録のパラメーター収集定義を登録してください。
エラー種別
INFO
イベントログ/シスログへの出力
なし
メッセージの意味
[詳細]
Solarisサーバのパラメーター情報は収集しません。
Solaris管理対象サーバに対してパラメーター情報の更新が実施されました。
Solaris管理対象サーバに対するパラメーター情報の更新は対象外です。
パラメーターの意味
対処方法
[詳細]ごとに対処を実施してください。
Solarisサーバのパラメーター情報は収集しません。
対処は不要です。
ただし、本メッセージを出力させてくない場合は、以下の対処を実施してください。
swcfmg_param_updateinfo(パラメーター情報更新コマンド)を"-ip"オプション指定で実行した場合、指定された管理対象サーバにSolarisが含まれています。Solaris管理対象サーバのIPアドレスを除外してください。
swcfmg_param_updateinfo(パラメーター情報更新コマンド)を"-ip"オプション指定で実行した場合、指定された管理対象サーバにSolarisが含まれています。サーバグループの構成を変更できる場合は、サーバグループからSolaris管理対象サーバを除外してください。サーバグループの構成を変更できない場合は、管理対象サーバからSolarisサーバを除外しない限り、本メッセージを出力させなくすることはできません。
swcfmg_param_updateinfo(パラメーター情報更新コマンド)をオプション指定なしで実行した場合、管理対象サーバからSolarisサーバを除外しない限り、本メッセージを出力させなくすることはできません。
エラー種別
INFO
イベントログ/シスログへの出力
あり
メッセージの意味
情報更新が終了しました。
対処方法
対処は不要です。
エラー種別
WARNING
イベントログ/シスログへの出力
あり
メッセージの意味
情報更新で警告が発生しました。
対処方法
ディスカバリが警告終了しました。
本メッセージの前に出力されているエラー/警告メッセージを対処してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
あり
メッセージの意味
情報更新でエラーが発生しました。
対処方法
ディスカバリがエラー終了しました。
本メッセージの前に出力されているエラー/警告メッセージを対処してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
あり
メッセージの意味
適用済みパッチ情報の取得処理に失敗しました。
対処方法
取得処理中のファイル処理に失敗しました。
技術員に連絡してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
あり
メッセージの意味
公開パッチ情報の取得処理に失敗しました。
対処方法
取得処理中のファイル処理に失敗しました。
技術員に連絡してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
あり
メッセージの意味
承認状況の取得処理に失敗しました。
対処方法
取得処理中のファイル処理に失敗しました。
技術員に連絡してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
あり
メッセージの意味
適用済みパッチ情報の登録処理に失敗しました。
対処方法
登録処理中のファイル処理に失敗しました。
技術員に連絡してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
あり
メッセージの意味
データフォルダの作成に失敗しました。
対処方法
技術員に連絡してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
あり
メッセージの意味
公開パッチ情報の登録処理に失敗しました。
対処方法
登録処理中のファイル処理に失敗しました。
技術員に連絡してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
あり
メッセージの意味
予期せぬエラーが発生しました。
対処方法
予期せぬエラー発生時のメッセージです。
技術員に連絡してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
あり
メッセージの意味
ファイルが解析できません。
対処方法
技術員に連絡してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
あり
メッセージの意味
ファイルの読み込みに失敗しました。
対処方法
技術員に連絡してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
あり
メッセージの意味
ファイルに必須タグが存在しません。
パラメーターの意味
対処方法
技術員に連絡してください。
エラー種別
WARNING
イベントログ/シスログへの出力
あり
メッセージの意味
ファイルに必須タグを複数検出しました。最初に検出したものを有効とします。
パラメーターの意味
対処方法
技術員に連絡してください。
エラー種別
WARNING
イベントログ/シスログへの出力
あり
メッセージの意味
wsusのディスカバリは行われませんでした。
対処方法
WSUSディスカバリ実行時は-repositoryオプションを指定してください。
エラー種別
WARNING
イベントログ/シスログへの出力
あり
メッセージの意味
ディスカバリ対象業務サーバが0件です。
パラメーターの意味
対処方法
対処は不要です。
エラー種別
WARNING
イベントログ/シスログへの出力
なし
メッセージの意味
業務サーバのバックアップの取得に失敗しました。
パラメーターの意味
対処方法
本メッセージの前に「CFMGD05017」または「CFMGD05024」がログに記録されている場合は、各メッセージの対処方法に従ってください。それ以外の場合は、技術員に連絡してください。
エラー種別
WARNING
イベントログ/シスログへの出力
あり
メッセージの意味
ディスカバリに失敗した業務サーバの件数を示します。
パラメーターの意味
対処方法
本メッセージの前に「CFMGD05017」または「CFMGD05024」がログに記録されている場合は、各メッセージの対処方法に従ってください。それ以外の場合は、技術員に連絡してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
あり
メッセージの意味
業務サーバのバックアップの作成に失敗しました。
対処方法
技術員に連絡してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
あり
メッセージの意味
ディスカバリ動作定義ファイルにリポジトリ情報が設定されていません
対処方法
ディスカバリ動作定義ファイルにWSUSサーバの情報を設定してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
なし
メッセージの意味
修正適用管理簿ファイルの解析処理に失敗しました。
対処方法
技術員に連絡してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
あり
メッセージの意味
修正適用管理簿設定ファイルの取得に失敗しました。
対処方法
技術員に連絡してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
あり
メッセージの意味
修正適用管理簿設定ファイルの取得に失敗しました。
パラメーターの意味
対処方法
修正適用管理簿設定ファイルの取得に失敗しました。以下の問題が発生した可能性があります。
ディスカバリ対象のサーバに対応する修正適用管理簿設定ファイルがSystemwalker Software Configuration Managerに登録されていない。
UpdateSite(MW)からダウンロードした修正適用管理簿設定ファイルを管理サーバに転送する際に、破損した。
表示されたOS名に該当する以下の修正適用管理簿設定ファイルをUpdateSite(MW)からダウンロードし、バイナリ形式で管理対象サーバに転送した後、再度、swcfmg_uam_update(UpdateAdvisor資産登録コマンド)を使用してSystemwalker Software Configuration Managerに登録してください。
それでも解決しない場合は、技術員に連絡してください。
OS名 | プラットフォーム | 修正適用管理簿設定ファイルのファイル名 |
---|---|---|
WindowsEM64T | Windows版 for x64系(64bitOS) | wem64tprdchk.slc |
Windows | Windows版 その他(32bitOS) | wprdchk.slc |
Linux | Linux版 | linprdchk.tar.Z |
Solaris | Solaris版 | solprdchk.tar.Z |
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
あり
メッセージの意味
UpdateAdvisorのインストールパス取得に失敗しました。
対処方法
UpdateAdvisorが正しくインストールされているか確認してください。
技術員に連絡してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
あり
メッセージの意味
適用済みパッチ情報採取プログラムの結果ファイル転送に失敗しました。
パラメーターの意味
対処方法
Systemwalker Software Configuration Managerのエージェントが正しくインストールされているか確認してください。
管理サーバとリポジトリサーバが通信できるかを確認してください。詳細にリポジトリサーバのIPアドレスが表示されるので、そのIPアドレスに管理サーバから接続できるかを確認してください。
管理サーバとリポジトリサーバのファイル転送サービスが起動していることを確認してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
あり
メッセージの意味
公開パッチ情報採取プログラムの結果ファイル転送に失敗しました。
パラメーターの意味
対処方法
Systemwalker Software Configuration Managerのエージェントが正しくインストールされているか確認してください。
管理サーバとリポジトリサーバが通信できるかを確認してください。詳細にリポジトリサーバのIPアドレスが表示されるので、そのIPアドレスに管理サーバから接続できるかを確認してください。
管理サーバとリポジトリサーバのファイル転送サービスが起動していることを確認してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
あり
メッセージの意味
承認状況採取プログラムの結果ファイル転送に失敗しました。
パラメーターの意味
対処方法
Systemwalker Software Configuration Managerのエージェントが正しくインストールされているか確認してください。
管理サーバとリポジトリサーバが通信できるかを確認してください。詳細にリポジトリサーバのIPアドレスが表示されるので、そのIPアドレスに管理サーバから接続できるかを確認してください。
管理サーバとリポジトリサーバのファイル転送サービスが起動していることを確認してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
あり
メッセージの意味
適用済みパッチ情報採取プログラムが異常終了しました。
パラメーターの意味
対処方法
Systemwalker Software Configuration Managerのエージェントが正しくインストールされているか確認してください。
管理サーバとリポジトリサーバが通信できるかを確認してください。詳細にリポジトリサーバのIPアドレスが表示されるので、そのIPアドレスに管理サーバから接続できるかを確認してください。
管理サーバとリポジトリサーバのファイル転送サービスが起動していることを確認してください。
適用済みパッチ情報採取プログラムがWSUSからの情報取得に失敗した可能性があります。以下について確認してください。
WSUSサーバのWSUS(IIS)サービスが起動していることを確認してください。
WSUSサーバのループバックアドレスの記載を確認してください。(hostsファイル記載例 127.0.0.1 localhost)
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
あり
メッセージの意味
公開パッチ情報採取プログラムが異常終了しました。
パラメーターの意味
対処方法
Systemwalker Software Configuration Managerのエージェントが正しくインストールされているか確認してください。
管理サーバとリポジトリサーバが通信できるかを確認してください。詳細にリポジトリサーバのIPアドレスが表示されるので、そのIPアドレスに管理サーバから接続できるかを確認してください。
管理サーバとリポジトリサーバのファイル転送サービスが起動していることを確認してください。
公開パッチ情報採取プログラムがWSUSからの情報取得に失敗した可能性があります。以下について確認してください。
WSUSサーバのWSUS(IIS)サービスが起動していることを確認してください。
WSUSサーバのループバックアドレスの記載を確認してください。(hostsファイル記載例 127.0.0.1 localhost)
業務サーバがyumリポジトリサーバにアクセス可能な状態か、設定(/etc/yum.conf)を確認してください。
yumリポジトリサーバの通信プロトコル(ftp、httpなど)が起動していることを確認してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
あり
メッセージの意味
承認状況採取プログラムが異常終了しました。
パラメーターの意味
対処方法
Systemwalker Software Configuration Managerのエージェントが正しくインストールされているか確認してください。
管理サーバとリポジトリサーバが通信できるかを確認してください。詳細にリポジトリサーバのIPアドレスが表示されるので、そのIPアドレスに管理サーバから接続できるかを確認してください。
管理サーバとリポジトリサーバのファイル転送サービスが起動していることを確認してください。
承認状況採取プログラムがWSUSからの情報取得に失敗した可能性があります。以下について確認してください。
WSUSサーバのWSUS(IIS)サービスが起動していることを確認してください。
WSUSサーバのループバックアドレスの記載を確認してください。(hostsファイル記載例 127.0.0.1 localhost)
業務サーバがyumリポジトリサーバにアクセス可能な状態か、設定(/etc/yum.conf)を確認してください。
yumリポジトリサーバの通信プロトコル(ftp、httpなど)が起動していることを確認してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
あり
メッセージの意味
WSUSの更新情報の取得に失敗しました。Systemwalker Software Configuration Managerのエージェントの実行環境または呼出方法が不正です。Systemwalker Software Configuration Managerのエージェントのトレースログの出力に失敗しました。
パラメーターの意味
対処方法
Systemwalker Software Configuration Managerのエージェントが正しくインストールされているか確認してください。
管理サーバとリポジトリサーバが通信できるかを確認してください。詳細にリポジトリサーバのIPアドレスが表示されるので、そのIPアドレスに管理サーバから接続できるかを確認してください。
管理サーバとリポジトリサーバのファイル転送サービスが起動していることを確認してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
あり
メッセージの意味
WSUSの更新情報の取得に失敗しました。Systemwalker Software Configuration Managerのエージェントの実行環境または呼出方法が不正です。
パラメーターの意味
対処方法
Systemwalker Software Configuration Managerのエージェントが正しくインストールされているか確認してください。
管理サーバとリポジトリサーバが通信できるかを確認してください。詳細にリポジトリサーバのIPアドレスが表示されるので、そのIPアドレスに管理サーバから接続できるかを確認してください。
管理サーバとリポジトリサーバのファイル転送サービスが起動していることを確認してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
あり
メッセージの意味
WSUSの更新情報の取得に失敗しました。Systemwalker Software Configuration Managerのエージェントがタイムアウトしました。
パラメーターの意味
対処方法
Systemwalker Software Configuration Managerのエージェントが終了していない可能性がありますので、Systemwalker Software Configuration Managerのエージェントの状態を確認してください。
タイムアウト時間を長く再設定して、再度実行してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
あり
メッセージの意味
WSUSの更新情報の取得に失敗しました。Systemwalker Software Configuration Managerのエージェントの呼び出しに失敗しました。
パラメーターの意味
対処方法
Systemwalker Software Configuration Managerのエージェントが正しくインストールされているか確認してください。
管理サーバとリポジトリサーバが通信できるか確認してください。
メッセージのパラメーターにリポジトリサーバのIPアドレスが表示されています。そのIPアドレスに管理サーバから接続できるか確認してください。
管理サーバとリポジトリサーバのファイアーウォール設定を見直してください。
リポジトリサーバと通信するためには、ファイル転送基盤のポート「9764」が開かれている必要があります。
Systemwalker File Transfer Library Control(SWCFMG)サービスの再起動後、Systemwalker Software Configuration Managerを再起動してください。
Systemwalker File Transfer Library Control(SWCFMG)サービスは、[コントロールパネル]-[サービス一覧]で再起動してください。
Systemwalker Software Configuration Managerの起動方法については、『運用ガイド』の「Systemwalker Software Configuration Managerの起動・停止」を参照してください。
上記以外の場合、技術員に連絡してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
なし
メッセージの意味
WSUSの更新情報の取得に失敗しました。
パラメーターの意味
対処方法
Systemwalker Software Configuration Managerのエージェントが正しくインストールされているか確認してください。
管理サーバとリポジトリサーバが通信できるかを確認してください。詳細にリポジトリサーバのIPアドレスが表示されるので、そのIPアドレスに管理サーバから接続できるかを確認してください。
管理サーバとリポジトリサーバのファイル転送サービスが起動していることを確認してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
なし
メッセージの意味
Linuxのパッケージ情報の取得に失敗しました。Systemwalker Software Configuration Managerのエージェントの呼び出しに失敗しました。
パラメーターの意味
対処方法
Systemwalker Software Configuration Managerのエージェントが正しくインストールされているか確認してください。
管理サーバと管理対象サーバが通信できるか確認してください。
メッセージのパラメーターに管理対象サーバのIPアドレスが表示されています。そのIPアドレスに管理サーバから接続できるか確認してください。
管理サーバと管理対象サーバのファイアーウォール設定を見直してください。
管理対象サーバと通信するためには、ファイル転送基盤のポート「9764」が開かれている必要があります。
Systemwalker Software Configuration Managerを再起動してください。
Systemwalker Software Configuration Managerの起動方法については、『運用ガイド』の「Systemwalker Software Configuration Managerの起動・停止」を参照してください。
上記以外の場合、技術員に連絡してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
なし
メッセージの意味
Linuxのパッケージ情報の取得に失敗しました。Systemwalker Software Configuration Managerのエージェントの実行環境または呼出方法が不正です。
パラメーターの意味
対処方法
Systemwalker Software Configuration Managerのエージェントが正しくインストールされているか確認してください。
管理サーバと管理対象サーバが通信できるか確認してください。
メッセージのパラメーターに管理対象サーバのIPアドレスが表示されています。そのIPアドレスに管理サーバから接続できるか確認してください。
管理サーバと管理対象サーバのファイアーウォール設定を見直してください。
管理対象サーバと通信するためには、ファイル転送基盤のポート「9764」が開かれている必要があります。
Systemwalker Software Configuration Managerを再起動してください。
Systemwalker Software Configuration Managerの起動方法については、『運用ガイド』の「Systemwalker Software Configuration Managerの起動・停止」を参照してください。
上記以外の場合、技術員に連絡してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
なし
メッセージの意味
Linuxのパッケージ情報の取得に失敗しました。Systemwalker Software Configuration Managerのエージェントがタイムアウトしました。
パラメーターの意味
対処方法
Systemwalker Software Configuration Managerのエージェントが終了していない可能性がありますので、Systemwalker Software Configuration Managerのエージェントの状態を確認してください。
タイムアウト時間を長く再設定して、再度実行してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
なし
メッセージの意味
Linuxのパッケージ情報の取得に失敗しました。Systemwalker Software Configuration Managerのエージェントで既にパッケージ情報の取得が起動中です。
パラメーターの意味
対処方法
Systemwalker Software Configuration Managerのエージェントが終了していない可能性または管理対象サーバでrpmコマンド、yumコマンドを実施中の可能性がありますので、Systemwalker Software Configuration Managerのエージェントの状態を確認してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
あり
メッセージの意味
WSUSの更新情報の取得に失敗しました。
対処方法
技術員に連絡してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
あり
メッセージの意味
Linuxのパッケージ情報の取得に失敗しました。
対処方法
技術員に連絡してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
あり
メッセージの意味
ミドルウェア情報の取得に失敗しました。
対処方法
技術員に連絡してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
なし
メッセージの意味
ミドルウェア情報の取得に失敗しました。Systemwalker Software Configuration Managerのエージェントの呼び出しに失敗しました。
パラメーターの意味
対処方法
Systemwalker Software Configuration Managerのエージェントが正しくインストールされているか確認してください。
管理サーバと管理対象サーバが通信できるか確認してください。
メッセージのパラメーターに管理対象サーバのIPアドレスが表示されています。そのIPアドレスに管理サーバから接続できるか確認してください。
管理サーバと管理対象サーバのファイアーウォール設定を見直してください。
管理対象サーバと通信するためには、ファイル転送基盤のポート「9764」が開かれている必要があります。
Systemwalker Software Configuration Managerを再起動してください。
Systemwalker Software Configuration Managerの起動方法については、『運用ガイド』の「Systemwalker Software Configuration Managerの起動・停止」を参照してください。
上記以外の場合、技術員に連絡してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
なし
メッセージの意味
ミドルウェア情報の取得に失敗しました。Systemwalker Software Configuration Managerのエージェントのファイル受信プロセスの起動に失敗しました。
パラメーターの意味
対処方法
Systemwalker Software Configuration Managerのエージェントが正しくインストールされているか確認してください。
管理サーバと管理対象サーバが通信できるか確認してください。
メッセージのパラメーターに管理対象サーバのIPアドレスが表示されています。そのIPアドレスに管理サーバから接続できるか確認してください。
管理サーバと管理対象サーバのファイアーウォール設定を見直してください。
管理対象サーバと通信するためには、ファイル転送基盤のポート「9764」が開かれている必要があります。
Systemwalker Software Configuration Managerを再起動してください。
Systemwalker Software Configuration Managerの起動方法については、『運用ガイド』の「Systemwalker Software Configuration Managerの起動・停止」を参照してください。
上記以外の場合、技術員に連絡してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
なし
メッセージの意味
ミドルウェア情報の取得に失敗しました。UpdateAdvisor資産の転送に失敗しました。
パラメーターの意味
対処方法
Systemwalker Software Configuration Managerのエージェントが正しくインストールされているか確認してください。
管理サーバと管理対象サーバが通信できるか確認してください。
メッセージのパラメーターに管理対象サーバのIPアドレスが表示されています。そのIPアドレスに管理サーバから接続できるか確認してください。
管理サーバと管理対象サーバのファイアーウォール設定を見直してください。
管理対象サーバと通信するためには、ファイル転送基盤のポート「9764」が開かれている必要があります。
Systemwalker Software Configuration Managerを再起動してください。
Systemwalker Software Configuration Managerの起動方法については、『運用ガイド』の「Systemwalker Software Configuration Managerの起動・停止」を参照してください。
上記以外の場合、技術員に連絡してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
なし
メッセージの意味
ミドルウェア情報の取得に失敗しました。Systemwalker Software Configuration Managerのエージェントのファイル受信プロセスの停止に失敗しました。
パラメーターの意味
対処方法
Systemwalker Software Configuration Managerのエージェントが正しくインストールされているか確認してください。
管理サーバと管理対象サーバが通信できるか確認してください。
メッセージのパラメーターに管理対象サーバのIPアドレスが表示されています。そのIPアドレスに管理サーバから接続できるか確認してください。
管理サーバと管理対象サーバのファイアーウォール設定を見直してください。
管理対象サーバと通信するためには、ファイル転送基盤のポート「9764」が開かれている必要があります。
Systemwalker Software Configuration Managerを再起動してください。
Systemwalker Software Configuration Managerの起動方法については、『運用ガイド』の「Systemwalker Software Configuration Managerの起動・停止」を参照してください。
上記以外の場合、技術員に連絡してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
なし
メッセージの意味
ミドルウェア情報の取得に失敗しました。取得結果のファイル転送に失敗しました。
パラメーターの意味
対処方法
Systemwalker Software Configuration Managerのエージェントが正しくインストールされているか確認してください。
管理サーバと管理対象サーバが通信できるか確認してください。
メッセージのパラメーターに管理対象サーバのIPアドレスが表示されています。そのIPアドレスに管理サーバから接続できるか確認してください。
管理サーバと管理対象サーバのファイアーウォール設定を見直してください。
管理対象サーバと通信するためには、ファイル転送基盤のポート「9764」が開かれている必要があります。
Systemwalker Software Configuration Managerを再起動してください。
Systemwalker Software Configuration Managerの起動方法については、『運用ガイド』の「Systemwalker Software Configuration Managerの起動・停止」を参照してください。
上記以外の場合、技術員に連絡してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
なし
メッセージの意味
ミドルウェア情報の取得に失敗しました。UpdateAdvisorのセットアップ(uam setup)に失敗しました。
パラメーターの意味
対処方法
UpdateAdvisorが正しくインストールされているか確認してください。
UpdateAdvisorが正しくインストールされている場合は、最新の修正適用管理簿設定ファイルを、Systemwalker Software Configuration Managerに登録し、再度コマンドを実行して下さい。最新の修正適用管理簿設定ファイルの登録方法については、『リファレンスガイド』の「swcfmg_uam_update(UpdateAdvisor資産登録コマンド)」を参照してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
なし
メッセージの意味
ミドルウェア情報の取得に失敗しました。他コマンドが起動中のため、UpdateAdvisorのセットアップ(uam setup)を中断しました。
パラメーターの意味
対処方法
管理対象サーバでUpdateAdvisorのコマンドが実行されていないか確認してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
なし
メッセージの意味
ミドルウェア情報の取得に失敗しました。修正適用管理簿ファイルの取得(uamdic copy)に失敗しました。
パラメーターの意味
対処方法
UpdateAdvisorが正しくインストールされているか確認してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
なし
メッセージの意味
ミドルウェア情報の取得に失敗しました。他コマンドが起動中のため、修正適用管理簿ファイルの取得(uamdic copy)を中断しました。
パラメーターの意味
対処方法
管理対象サーバでUpdateAdvisorのコマンドが実行されていないか確認してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
なし
メッセージの意味
ミドルウェア情報の取得に失敗しました。採取プログラムが異常終了しました。
パラメーターの意味
対処方法
Systemwalker Software Configuration Managerのエージェントが正しくインストールされているか確認してください。
UpdateAdvisorが正しくインストールされているか確認してください。
UpdateAdvisorが正しくインストールされている場合は、最新の修正適用管理簿設定ファイルを、Systemwalker Software Configuration Managerに登録し、再度コマンドを実行して下さい。最新の修正適用管理簿設定ファイルの登録方法については、『リファレンスガイド』の「swcfmg_uam_update(UpdateAdvisor資産登録コマンド)」を参照してください。
管理サーバと管理対象サーバが通信できるか確認してください。
メッセージのパラメーターに管理対象サーバのIPアドレスが表示されています。そのIPアドレスに管理サーバから接続できるか確認してください。
管理サーバと管理対象サーバのファイアーウォール設定を見直してください。
管理対象サーバと通信するためには、ファイル転送基盤のポート「9764」が開かれている必要があります。
Systemwalker Software Configuration Managerを再起動してください。
Systemwalker Software Configuration Managerの起動方法については、『運用ガイド』の「Systemwalker Software Configuration Managerの起動・停止」を参照してください。
上記以外の場合、技術員に連絡してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
なし
メッセージの意味
ミドルウェア情報の取得に失敗しました。
パラメーターの意味
対処方法
Systemwalker Software Configuration Managerのエージェントが正しくインストールされているか確認してください。
管理サーバと管理対象サーバが通信できるか確認してください。
メッセージのパラメーターに管理対象サーバのIPアドレスが表示されています。そのIPアドレスに管理サーバから接続できるか確認してください。
管理サーバと管理対象サーバのファイアーウォール設定を見直してください。
管理対象サーバと通信するためには、ファイル転送基盤のポート「9764」が開かれている必要があります。
Systemwalker Software Configuration Managerを再起動してください。
Systemwalker Software Configuration Managerの起動方法については、『運用ガイド』の「Systemwalker Software Configuration Managerの起動・停止」を参照してください。
上記以外の場合、技術員に連絡してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
あり
メッセージの意味
ミドルウェア情報の取得に失敗しました。
パラメーターの意味
対処方法
技術員に連絡してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
なし
メッセージの意味
指定されたIPアドレスが見つかりません
パラメーターの意味
対処方法
Systemwalker Software Configuration Manager管理対象サーバのIPアドレスを指定してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
なし
メッセージの意味
接続テスト結果の登録に失敗しました。
パラメーターの意味
対処方法
技術員に連絡してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
なし
メッセージの意味
接続テストの開始処理でエラーが発生しました。
対処方法
技術員に連絡してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
なし
メッセージの意味
接続テスト結果の作成処理エラーが発生しました。
対処方法
技術員に連絡してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
なし
メッセージの意味
接続テストに失敗しました。
パラメーターの意味
対処方法
技術員に連絡してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
なし
メッセージの意味
接続テストに失敗しました。
パラメーターの意味
対処方法
技術員に連絡してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
なし
メッセージの意味
Systemwalker Software Configuration Managerの製品情報の取得に失敗しました。
パラメーターの意味
対処方法
Systemwalker Software Configuration Managerが正しくインストールされているか確認してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
なし
メッセージの意味
プラットフォーム情報の取得に失敗しました。
パラメーターの意味
対処方法
WSUSの管理対象サーバであるか確認してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
なし
メッセージの意味
収集情報のファイル転送に失敗しました
パラメーターの意味
対処方法
Systemwalker Software Configuration Managerのエージェントが正しくインストールされているか確認してください。
管理サーバと管理対象サーバが通信できるか確認してください。
メッセージのパラメーターに管理対象サーバのIPアドレスが表示されています。そのIPアドレスに管理サーバから接続できるか確認してください。
管理サーバと管理対象サーバのファイアーウォール設定を見直してください。
管理対象サーバと通信するためには、ファイル転送基盤のポート「9764」が開かれている必要があります。
Systemwalker Software Configuration Managerを再起動してください。
Systemwalker Software Configuration Managerの起動方法については、『運用ガイド』の「Systemwalker Software Configuration Managerの起動・停止」を参照してください。
上記以外の場合、技術員に連絡してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
なし
メッセージの意味
システムエラーが発生しました。
パラメーターの意味
対処方法
技術員に連絡してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
なし
メッセージの意味
対象サーバへの接続ができません。
パラメーターの意味
対処方法
Systemwalker Software Configuration Managerのエージェントが正しくインストールされているか確認してください。
旧バージョンのエージェントに対して使用できない機能です。インストールされているエージェントのバージョンを確認してください。
管理サーバと管理対象サーバが通信できるか確認してください。
メッセージのパラメーターに管理対象サーバのIPアドレスが表示されています。そのIPアドレスに管理サーバから接続できるか確認してください。
管理サーバと管理対象サーバのファイアーウォール設定を見直してください。
管理対象サーバと通信するためには、ファイル転送基盤のポート「9764」が開かれている必要があります。
Systemwalker Software Configuration Managerを再起動してください。
Systemwalker Software Configuration Managerの起動方法については、『運用ガイド』の「Systemwalker Software Configuration Managerの起動・停止」を参照してください。
上記以外の場合、技術員に連絡してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
なし
メッセージの意味
システムエラーが発生しました。
対処方法
技術員に連絡してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
なし
メッセージの意味
接続テスト結果の登録に失敗しました。
対処方法
技術員に連絡してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
なし
メッセージの意味
Systemwalker Software Configuration Managerのエージェントのファイル受信プロセスの起動に失敗しました。
パラメーターの意味
対処方法
Systemwalker Software Configuration Managerのエージェントが正しくインストールされているか確認してください。
管理サーバと管理対象サーバが通信できるか確認してください。
メッセージのパラメーターに管理対象サーバのIPアドレスが表示されています。そのIPアドレスに管理サーバから接続できるか確認してください。
管理サーバと管理対象サーバのファイアーウォール設定を見直してください。
管理対象サーバと通信するためには、ファイル転送基盤のポート「9764」が開かれている必要があります。
Systemwalker Software Configuration Managerを再起動してください。
Systemwalker Software Configuration Managerの起動方法については、『運用ガイド』の「Systemwalker Software Configuration Managerの起動・停止」を参照してください。
上記以外の場合、技術員に連絡してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
なし
メッセージの意味
Systemwalker Software Configuration Managerのエージェントのファイル受信プロセスの呼び出しに失敗しました。
パラメーターの意味
対処方法
Systemwalker Software Configuration Managerのエージェントが正しくインストールされているか確認してください。
管理サーバと管理対象サーバが通信できるか確認してください。
メッセージのパラメーターに管理対象サーバのIPアドレスが表示されています。そのIPアドレスに管理サーバから接続できるか確認してください。
管理サーバと管理対象サーバのファイアーウォール設定を見直してください。
管理対象サーバと通信するためには、ファイル転送基盤のポート「9764」が開かれている必要があります。
Systemwalker Software Configuration Managerを再起動してください。
Systemwalker Software Configuration Managerの起動方法については、『運用ガイド』の「Systemwalker Software Configuration Managerの起動・停止」を参照してください。
上記以外の場合、技術員に連絡してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
なし
メッセージの意味
パラメーター収集コマンドの転送に失敗しました。
パラメーターの意味
対処方法
Systemwalker Software Configuration Managerのエージェントが正しくインストールされているか確認してください。
旧バージョンのエージェントに対して使用できない機能です。インストールされているエージェントのバージョンを確認してください。
管理サーバと管理対象サーバが通信できるか確認してください。
メッセージのパラメーターに管理対象サーバのIPアドレスが表示されています。そのIPアドレスに管理サーバから接続できるか確認してください。
管理サーバと管理対象サーバのファイアーウォール設定を見直してください。
管理対象サーバと通信するためには、ファイル転送基盤のポート「9764」が開かれている必要があります。
Systemwalker Software Configuration Managerを再起動してください。
Systemwalker Software Configuration Managerの起動方法については、『運用ガイド』の「Systemwalker Software Configuration Managerの起動・停止」を参照してください。
上記以外の場合、技術員に連絡してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
なし
メッセージの意味
Systemwalker Software Configuration Managerのエージェントのファイル受信プロセスの停止に失敗しました。
パラメーターの意味
対処方法
Systemwalker Software Configuration Managerのエージェントが正しくインストールされているか確認してください。
管理サーバと管理対象サーバが通信できるか確認してください。
メッセージのパラメーターに管理対象サーバのIPアドレスが表示されています。そのIPアドレスに管理サーバから接続できるか確認してください。
管理サーバと管理対象サーバのファイアーウォール設定を見直してください。
管理対象サーバと通信するためには、ファイル転送基盤のポート「9764」が開かれている必要があります。
Systemwalker Software Configuration Managerを再起動してください。
Systemwalker Software Configuration Managerの起動方法については、『運用ガイド』の「Systemwalker Software Configuration Managerの起動・停止」を参照してください。
上記以外の場合、技術員に連絡してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
なし
メッセージの意味
Systemwalker Software Configuration Managerのエージェントのファイル受信プロセスの停止に失敗しました。
パラメーターの意味
対処方法
ディスクの容量を確認してください。
上記以外の場合、技術員に連絡してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
なし
メッセージの意味
Systemwalker Software Configuration Manager管理対象サーバのパラメーター収集に失敗しました。収集結果の圧縮に失敗しました。
パラメーターの意味
対処方法
Systemwalker Software Configuration Managerのエージェントが正しくインストールされているか確認してください。
管理対象サーバのディスクの容量を確認してください。
上記以外の場合、技術員に連絡してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
なし
メッセージの意味
Systemwalker Software Configuration Manager管理対象サーバのパラメーター収集に失敗しました。パラメーター収集コマンドの解凍に失敗しました。
パラメーターの意味
対処方法
Systemwalker Software Configuration Managerのエージェントが正しくインストールされているか確認してください。
管理対象サーバのディスクの容量を確認してください。
上記以外の場合、技術員に連絡してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
なし
メッセージの意味
Systemwalker Software Configuration Manager管理対象サーバのパラメーター収集に失敗しました。パラメーター収集コマンドの実行に失敗しました。
パラメーターの意味
対処方法
Systemwalker Software Configuration Managerのエージェントが正しくインストールされているか確認してください。
管理対象サーバのディスクの容量を確認してください。
パラメーター収集をおこなう各ソフトウェアのスクリプトが正しいか確認してください。
パラメーター収集をおこなう各ソフトウェアのスクリプトの実行権限が正しいか確認してください。
上記以外の場合、技術員に連絡してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
なし
メッセージの意味
Systemwalker Software Configuration Manager管理対象サーバのパラメーター収集に失敗しました。パラメーター収集結果の転送に失敗しました
パラメーターの意味
対処方法
Systemwalker Software Configuration Managerのエージェントが正しくインストールされているか確認してください。
管理サーバと管理対象サーバが通信できるか確認してください。
メッセージのパラメーターに管理対象サーバのIPアドレスが表示されています。そのIPアドレスに管理サーバから接続できるか確認してください。
管理サーバと管理対象サーバのファイアーウォール設定を見直してください。
管理対象サーバと通信するためには、ファイル転送基盤のポート「9764」が開かれている必要があります。
Systemwalker Software Configuration Managerを再起動してください。
Systemwalker Software Configuration Managerの起動方法については、『運用ガイド』の「Systemwalker Software Configuration Managerの起動・停止」を参照してください。
上記以外の場合、技術員に連絡してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
なし
メッセージの意味
Systemwalker Software Configuration Manager管理対象サーバのパラメーター収集に失敗しました。管理対象サーバでシステムエラーが発生しました
パラメーターの意味
対処方法
技術員に連絡してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
なし
メッセージの意味
Systemwalker Software Configuration Manager管理対象サーバのパラメーター収集に失敗しました。パラメーター収集コマンドの移出に失敗しました。
パラメーターの意味
対処方法
収集するパラメーターの定義が正しく行われているか、『開発ガイド』「パラメーター情報の定義」の「収集するパラメーターの定義」を参照して、確認してください。
上記以外の場合、技術員に連絡してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
なし
メッセージの意味
Systemwalker Software Configuration Manager管理対象サーバのパラメーター収集に失敗しました。パラメーター収集結果の移入に失敗しました。
パラメーターの意味
対処方法
収集するパラメーターの定義が正しく行われているか、『開発ガイド』「パラメーター情報の定義」の「収集するパラメーターの定義」を参照して、確認してください。
上記以外の場合、技術員に連絡してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
なし
メッセージの意味
Systemwalker Software Configuration Manager管理対象サーバのパラメーター収集に失敗しました。パラメーター収集コマンドの圧縮に失敗しました。
パラメーターの意味
対処方法
技術員に連絡してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
なし
メッセージの意味
Systemwalker Software Configuration Manager管理対象サーバのパラメーター収集に失敗しました。パラメーター収集結果の解凍に失敗しました。
パラメーターの意味
対処方法
技術員に連絡してください。
エラー種別
WARNING
イベントログ/シスログへの出力
なし
メッセージの意味
Systemwalker Software Configuration Manager管理対象サーバのパラメーター収集で警告が発生しました。一部のソフトウェアのパラメーター収集に失敗しました。
パラメーターの意味
対処方法
本メッセージの前に出力されている以下のメッセージを対処してください。
メッセージ番号 | メッセージの意味 | 対処方法 |
---|---|---|
CFMGIS02304 CFMGIS02318 | パラメーター収集スクリプトが登録されていません。 |
|
CFMGIS02313 CFMGIS02316 CFMGIS02317 CFMGIS02323 | 収集したパラメーター情報とパラメーター収集定義に矛盾があります。 または、パラメーター収集スクリプトで収集したいパラメーター情報に不正な値が含まれています。 |
|
CFMGIS02326 | パラメーター収集スクリプトの実行に失敗した |
|
上のメッセージが出力されていない場合は、IPアドレスの業務サーバにあるログ(swcfmga_param_collecting_log)を確認してください。ログの詳細は『運用ガイド』の「業務サーバで出力するログ」を参照してください。ログに出力されているメッセージは「パラメーター設定・収集のメッセージ」を参照してください。
上記以外の場合、技術員に連絡してください。
エラー種別
WARNING
イベントログ/シスログへの出力
なし
メッセージの意味
Systemwalker Software Configuration Manager管理対象サーバのパラメーター収集に失敗しました。パラメーター収集結果の解析に失敗しました
パラメーターの意味
対処方法
本メッセージの前に出力されている以下のメッセージを対処してください。
メッセージ番号 | メッセージの意味 | 対処方法 |
---|---|---|
CFMGIS02304 CFMGIS02318 | パラメーター収集スクリプトが登録されていません。 | 本製品で事前に登録されているソフトウェアのパラメーター情報の収集で本メッセージが出力されている場合は、技術員に連絡してください。 利用者が独自に定義したソフトウェアのパラメーター情報の収集で本メッセージが出力されている場合は、『開発ガイド』の「swcfmg_param_collectingdef(パラメーター収集定義の管理コマンド)」を参照してパラメーター収集スクリプトを登録してください。 |
CFMGIS02313 CFMGIS02316 CFMGIS02317 CFMGIS02323 | 収集したパラメーター情報とパラメーター収集定義に矛盾があります。 または、パラメーター収集スクリプトで収集したいパラメーター情報に不正な値が含まれています。 | 本製品で事前に登録されているソフトウェアのパラメーター情報の収集で本メッセージが出力されている場合は、技術員に連絡してください。 利用者が独自に定義したソフトウェアのパラメーター情報の収集で本メッセージが出力されている場合は、『開発ガイド』の「収集するパラメーターの定義」を参照して、パラメーター収集定義、および、ディスカバリスクリプトに問題がないか確認してください。 |
CFMGIS02326 | パラメーター収集スクリプトの実行に失敗した | 本製品で事前に登録されているソフトウェアについては、『パラメーターリファレンス』に記載されている各ソフトウェア製品の項を参照のうえ、対処を行ってください。 利用者が独自に定義したソフトウェアについては、収集するパラメーターの定義が正しく行われているか、メッセージに表示されている復帰値・標準出力・標準エラーの情報を確認のうえ、『開発ガイド』の「収集するパラメーターの定義」を参照して、対処を行ってください。 |
上のメッセージが出力されていない場合は、IPアドレスの業務サーバにあるログ(swcfmga_param_collecting_log)を確認してください。ログの詳細は『運用ガイド』の「業務サーバで出力するログ」を参照してください。ログに出力されているメッセージは「パラメーター設定・収集のメッセージ」を参照してください。
上記以外の場合、技術員に連絡してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
なし
メッセージの意味
Systemwalker Software Configuration Manager管理対象サーバのパラメーター収集に失敗しました。
対処方法
技術員に連絡してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
なし
メッセージの意味
Systemwalker Software Configuration Manager管理対象サーバのパラメーター収集に失敗しました。
パラメーターの意味
対処方法
技術員に連絡してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
なし
メッセージの意味
Systemwalker Software Configuration Manager管理対象サーバのパラメーター収集に失敗しました。管理対象サーバ情報の取得に失敗しました。
パラメーターの意味
対処方法
Systemwalker Software Configuration Manager管理対象サーバのIPアドレスを指定してください。
上記以外の場合、技術員に連絡してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
なし
メッセージの意味
Systemwalker Software Configuration Manager管理対象サーバのパラメーター情報更新に失敗しました。指定されたIPアドレスの形式が不正です
パラメーターの意味
対処方法
Systemwalker Software Configuration Manager管理対象サーバのIPアドレスを指定してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
なし
メッセージの意味
Systemwalker Software Configuration Manager管理対象サーバのパラメーター情報更新に失敗しました。オプション指定に誤りがあります。
対処方法
正しいオプションを指定してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
なし
メッセージの意味
Systemwalker Software Configuration Manager管理対象サーバのパラメーター収集に失敗しました。管理対象サーバ情報の取得に失敗しました。
対処方法
毎時0分にCMDBを更新するとコマンドがエラーになる場合があります。詳細は『トラブルシューティングガイド』の「毎時0分にCMDBを更新するとエラーになる場合がある」を参照してください。
上記以外の場合、技術員に連絡してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
なし
メッセージの意味
Systemwalker Software Configuration Manager管理対象サーバのパラメーター情報更新に失敗しました。パラメーター収集処理のジョブ実行に失敗しました。
パラメーターの意味
対処方法
Systemwalker Software Configuration Managerのエージェントが正しくインストールされているか確認してください。
管理サーバと管理対象サーバが通信できるか確認してください。
メッセージのパラメーターに管理対象サーバのIPアドレスが表示されています。そのIPアドレスに管理サーバから接続できるか確認してください。
管理サーバと管理対象サーバのファイアーウォール設定を見直してください。
管理対象サーバと通信するためには、ファイル転送基盤のポート「9764」が開かれている必要があります。
Systemwalker Software Configuration Managerを再起動してください。
Systemwalker Software Configuration Managerの起動方法については、『運用ガイド』の「Systemwalker Software Configuration Managerの起動・停止」を参照してください。
上記以外の場合、技術員に連絡してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
なし
メッセージの意味
Systemwalker Software Configuration Manager管理対象サーバのパラメーター情報更新に失敗しました。ファイルの移動に失敗しました。
パラメーターの意味
対処方法
技術員に連絡してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
なし
メッセージの意味
ミドルウェア情報の取得に失敗しました。ファイルの移動に失敗しました。
パラメーターの意味
対処方法
技術員に連絡してください。
エラー種別
WARNING
イベントログ/シスログへの出力
なし
メッセージの意味
Systemwalker Software Configuration Manager管理対象サーバのパラメーター情報更新で警告が発生しました。IPアドレスが重複して指定されています。
指定されたIPアドレスが重複していても、パラメーター情報更新処理は正常に実行されます。
パラメーターの意味
対処方法
コマンドに指定したIPアドレスが重複しないように修正してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
なし
メッセージの意味
Systemwalker Software Configuration Manager管理対象サーバのパラメーター情報更新に失敗しました。指定されたサーバグループに所属する管理対象サーバが存在しません。
パラメーターの意味
対処方法
サーバグループが存在しない場合は追加してください。
サーバグループに所属する管理対象サーバを追加してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
なし
メッセージの意味
指定されたIPアドレスが見つかりません。
パラメーターの意味
対処方法
Systemwalker Software Configuration Manager管理対象サーバのサーバIDまたはIPアドレスを指定してください。
または、管理対象サーバ情報をSystemwalker Software Configuration Managerが、まだ認識していない可能性があります。しばらく時間をおいてから、再度、実施してください。
ServerView Resource Orchestrator管理外のサーバにおいて、管理対象サーバ情報の登録を実施していない場合は、swcfmg_server(サーバ情報管理コマンド)を使用して、Systemwalker Software Configuration Managerに管理対象サーバ情報を登録してください。swcfmg_server(サーバ情報管理コマンド)の詳細は、『リファレンスガイド』を参照してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
なし
メッセージの意味
オプション指定に誤りがあります。
対処方法
正しいオプションを指定してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
なし
メッセージの意味
指定されたIPアドレスの形式が不正です
パラメーターの意味
対処方法
Systemwalker Software Configuration Manager管理対象サーバのIPアドレスを指定してください。
エラー種別
WARNING
イベントログ/シスログへの出力
なし
メッセージの意味
サーバが重複して指定されています。
パラメーターの意味
対処方法
対処は不要です。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
あり
メッセージの意味
Solarisのパッケージ情報の取得に失敗しました。
対処方法
技術員に連絡してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
なし
メッセージの意味
Solarisのパッケージ情報の取得に失敗しました。Systemwalker Software Configuration Managerのエージェントの呼び出しに失敗しました。
パラメーターの意味
対処方法
Systemwalker Software Configuration Managerのエージェントが正しくインストールされているか確認してください。
管理サーバと管理対象サーバが通信できるか確認してください。
メッセージのパラメーターに管理対象サーバのIPアドレスが表示されています。そのIPアドレスに管理サーバから接続できるか確認してください。
管理サーバと管理対象サーバのファイアーウォール設定を見直してください。
管理対象サーバと通信するためには、ファイル転送基盤のポート「9764」が開かれている必要があります。
Systemwalker Software Configuration Managerを再起動してください。
Systemwalker Software Configuration Managerの起動方法については、『運用ガイド』の「Systemwalker Software Configuration Managerの起動・停止」を参照してください。
上記以外の場合、技術員に連絡してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
なし
メッセージの意味
Solarisのパッケージ情報の取得に失敗しました。Systemwalker Software Configuration Managerのエージェントの実行環境または呼出方法が不正です。
パラメーターの意味
対処方法
Systemwalker Software Configuration Managerのエージェントが正しくインストールされているか確認してください。
管理サーバと管理対象サーバが通信できるか確認してください。
メッセージのパラメーターに管理対象サーバのIPアドレスが表示されています。そのIPアドレスに管理サーバから接続できるか確認してください。
管理サーバと管理対象サーバのファイアーウォール設定を見直してください。
管理対象サーバと通信するためには、ファイル転送基盤のポート「9764」が開かれている必要があります。
Systemwalker Software Configuration Managerを再起動してください。
Systemwalker Software Configuration Managerの起動方法については、『運用ガイド』の「Systemwalker Software Configuration Managerの起動・停止」を参照してください。
上記以外の場合、技術員に連絡してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
なし
メッセージの意味
Solarisのパッケージ情報の取得に失敗しました。Systemwalker Software Configuration Managerのエージェントがタイムアウトしました。
パラメーターの意味
対処方法
Systemwalker Software Configuration Managerのエージェントが終了していない可能性がありますので、Systemwalker Software Configuration Managerのエージェントの状態を確認してください。
タイムアウト時間を長く再設定して、再度実行してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
なし
メッセージの意味
Solarisのパッケージ情報の取得に失敗しました。Systemwalker Software Configuration Managerのエージェントで既にパッケージ情報の取得が起動中です。
パラメーターの意味
対処方法
Systemwalker Software Configuration Managerのエージェントが終了していない可能性または管理対象サーバでpkgコマンドを実施中の可能性がありますので、Systemwalker Software Configuration Managerのエージェントの状態を確認してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
なし
メッセージの意味
プラットフォーム情報の取得に失敗しました。
パラメーターの意味
対処方法
Systemwalker Software Configuration Managerが正しくインストールされているか確認してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
なし
メッセージの意味
収集情報のファイル転送に失敗しました
パラメーターの意味
対処方法
Systemwalker Software Configuration Managerのエージェントが正しくインストールされているか確認してください。
管理サーバと管理対象サーバが通信できるか確認してください。
メッセージのパラメーターに管理対象サーバのIPアドレスが表示されています。そのIPアドレスに管理サーバから接続できるか確認してください。
管理サーバと管理対象サーバのファイアーウォール設定を見直してください。
管理対象サーバと通信するためには、ファイル転送基盤のポート「9764」が開かれている必要があります。
Systemwalker Software Configuration Managerを再起動してください。
Systemwalker Software Configuration Managerの起動方法については、『運用ガイド』の「Systemwalker Software Configuration Managerの起動・停止」を参照してください。
上記以外の場合、技術員に連絡してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
なし
メッセージの意味
システムエラーが発生しました。
パラメーターの意味
対処方法
技術員に連絡してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
なし
メッセージの意味
システムエラーが発生しました。
対処方法
ディスカバリ動作定義ファイルにOpenStackのAPIエンドポイント情報およびサービスアクセスユーザー情報を正しく設定してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
なし
メッセージの意味
サイトへの接続に失敗しました。
パラメーターの意味
対処方法
管理サーバとOpenStackのAPIエンドポイントが通信できるか確認してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
なし
メッセージの意味
サイトへの接続に失敗しました。
パラメーターの意味
対処方法
『リファレンスガイド』の「ディスカバリ動作定義ファイル」を参照し、OpenStackサイト情報の設定が正しく行われているかどうか確認してください。
管理サーバとOpenStackのAPIエンドポイントが通信できるか確認してください。
OpenStack Identityサービスが起動しているかどうか確認してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
なし
メッセージの意味
指定されたスタックは存在しません。
パラメーターの意味
対処方法
表示されたプロジェクトが存在するかどうか確認してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
なし
メッセージの意味
指定されたスタックは存在しません。
パラメーターの意味
対処方法
表示されたスタックが存在するかどうか確認してください。オプションにプロジェクトIDを指定した場合、指定したプロジェクトに表示されたスタックが存在するかどうか確認してください。
サービスアクセスユーザーが、表示されたスタックを管理しているプロジェクトにadmin権限を付与されているかどうか確認してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
なし
メッセージの意味
指定されたインスタンスは存在しません。
パラメーターの意味
対処方法
表示されたインスタンスが存在するかどうか確認してください。オプションにプロジェクトIDを指定した場合、指定したプロジェクトに表示されたインスタンスが存在するかどうか確認してください。
サービスアクセスユーザーが、表示されたインスタンスを管理しているプロジェクトにadmin権限を付与されているかどうか確認してください。
エラー種別
WARNING
イベントログ/シスログへの出力
なし
メッセージの意味
スタック情報の取得に失敗しました。
パラメーターの意味
対処方法
サービスアクセスユーザーが、表示されたプロジェクトにadmin権限を付与されているかどうか確認してください。
表示されたプロジェクトが有効になっているかどうか確認してください。
OpenStack Orchestrationサービスが起動しているかどうか確認してください。
エラー種別
WARNING
イベントログ/シスログへの出力
なし
メッセージの意味
スタック情報の取得に失敗しました。
パラメーターの意味
対処方法
サービスアクセスユーザーが、表示されたプロジェクトにadmin権限を付与されているかどうか確認してください。
表示されたプロジェクトが有効になっているかどうか確認してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
なし
メッセージの意味
スタック情報の取得に失敗しました。
パラメーターの意味
対処方法
表示されたスタックが配備中ではないこと確認してください。配備中の場合、配備が完了してから再度実行してください。
サービスアクセスユーザーが、表示されたスタックを管理しているプロジェクトにadmin権限を付与されているかどうか確認してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
なし
メッセージの意味
インスタンス情報の取得に失敗しました。
パラメーターの意味
対処方法
表示されたインスタンスが配備中ではないこと確認してください。配備中の場合、配備が完了してから再度実行してください。
サービスアクセスユーザーが、表示されたインスタンスを管理しているプロジェクトにadmin権限を付与されているかどうか確認してください。
スタック内のインスタンスを削除した場合、本メッセージが表示されます。
OpenStack Networkサービスが起動していることを確認してください。
エラー種別
WARNING
イベントログ/シスログへの出力
なし
メッセージの意味
スタックが配備中のため情報取得に失敗しました。
パラメーターの意味
対処方法
配備が完了してから再度実行してください。
エラー種別
WARNING
イベントログ/シスログへの出力
なし
メッセージの意味
インスタンスが配備中のため情報取得に失敗しました。
パラメーターの意味
対処方法
配備が完了してから再度実行してください。
エラー種別
INFO
イベントログ/シスログへの出力
なし
メッセージの意味
インスタンス情報が一部取得できませんでした。
パラメーターの意味
対処方法
『導入ガイド』の「OpenStackと連携するための設定」を参考に、OpenStackの設定が正しく行われているかどうか確認してください。
表示されたインスタンスが起動しているかどうか確認してください。
OpenStack ComputeサービスおよびImageサービスが起動していることを確認してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
なし
メッセージの意味
配備待機でタイムアウトが発生しました。
パラメーターの意味
対処方法
十分な監視時間を指定して再度実行してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
なし
メッセージの意味
ドメイン、または、プロジェクト情報の取得に失敗しました。
パラメーターの意味
対処方法
サービスアクセスユーザーが、主プロジェクトにadmin権限を付与されているかどうか確認してください。
サービスアクセスユーザーの主プロジェクトが有効になっているかどうか確認してください。
OpenStack Identityサービスが起動しているかどうか確認してください。
『リファレンスガイド』の「ディスカバリ動作定義ファイル」を参照し、OpenStackサイト情報の設定が正しく行われているかどうか確認してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
あり
メッセージの意味
適用済みパッチ情報登録用のIPアドレス変換処理でエラーが発生しました。
対処方法
技術員に連絡してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
あり
メッセージの意味
適用済みパッチ情報登録用のIPアドレス変換処理でエラーが発生しました。
パラメーターの意味
対処方法
メッセージに出力されているパスの権限を確認してください。
ディスクの容量を確認してください。
上記以外の場合、技術員に連絡してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
あり
メッセージの意味
適用済みパッチ情報登録用のIPアドレス変換処理でエラーが発生しました。作成日時取得APIでエラーが発生しました。
対処方法
ServerView Resource Orchestratorと連携している場合は、ServerView Resource Orchestratorのサービスが起動していることを確認してください。
上記以外の場合、技術員に連絡してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
あり
メッセージの意味
適用済みパッチ情報登録用のIPアドレス変換処理でエラーが発生しました。IPアドレス変換APIでエラーが発生しました。
対処方法
Systemwalker Software Configuration Managerのサービスが起動していることを確認してください。
ServerView Resource Orchestratorと連携している場合は、ServerView Resource Orchestratorのサービスが起動していることを確認してください。
上記以外の場合、技術員に連絡してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
なし
メッセージの意味
ciimport処理でエラーが発生しました。
パラメーターの意味
対処方法
技術員に連絡してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
なし
メッセージの意味
公開パッチ情報着信日の書き込みに失敗しました。
パラメーターの意味
対処方法
技術員に連絡してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
なし
メッセージの意味
公開パッチ情報登録用ワークファイル作成処理でエラーが発生しました。
パラメーターの意味
対処方法
技術員に連絡してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
なし
メッセージの意味
公開パッチ情報ファイルの読み込みに失敗しました。
パラメーターの意味
対処方法
技術員に連絡してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
なし
メッセージの意味
公開パッチ情報着信日の読込みに失敗しました。
パラメーターの意味
対処方法
技術員に連絡してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
あり
メッセージの意味
パッチ承認情報登録用のIPアドレス変換処理でエラーが発生しました。
対処方法
技術員に連絡してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
あり
メッセージの意味
パッチ承認情報登録処理でエラーが発生しました。
対処方法
技術員に連絡してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
あり
メッセージの意味
ユーザー宛てのメールが送信できませんでした。
パラメーターの意味
対処方法
メッセージの詳細にメール送信機能のメッセージID(CFMGMxxxxx)が出力されます。このメッセージIDを元に対処を行ってください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
あり
メッセージの意味
管理対象サーバのIPアドレスから管理者のユーザーIDを取得できないためメール送信が行えませんでした。
パラメーターの意味
対処方法
Systemwalker Software Configuration Managerを再起動してください。
再起動しても問題が解決しない場合で、かつServerView Resource Orchestratorと連携している場合は、OSを再起動してください。
メッセージに出力されている管理対象サーバの管理者が登録されていることを確認してください。
上記以外の場合、技術員に連絡してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
あり
メッセージの意味
パッチ承認情報登録用のIPアドレス変換処理でエラーが発生しました。
パラメーターの意味
対処方法
メッセージに出力されているパスの権限を確認してください。
ディスクの容量を確認してください。
上記以外の場合、技術員に連絡してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
あり
メッセージの意味
パッチ承認情報登録用のIPアドレス変換処理でエラーが発生しました。作成日時取得APIでエラーが発生しました。
対処方法
ServerView Resource Orchestratorと連携している場合は、ServerView Resource Orchestratorのサービスが起動していることを確認してください。
上記以外の場合、技術員に連絡してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
あり
メッセージの意味
パッチ承認情報登録用のIPアドレス変換処理でエラーが発生しました。IPアドレス変換APIでエラーが発生しました。
対処方法
Systemwalker Software Configuration Managerが起動していることを確認してください。
ServerView Resource Orchestratorと連携している場合は、ServerView Resource Orchestratorのサービスが起動していることを確認してください。
上記以外の場合、技術員に連絡してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
あり
メッセージの意味
パッチ承認情報削除処理でエラーが発生しました。
対処方法
技術員に連絡してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
あり
メッセージの意味
パッチ承認情報削除処理でエラーが発生しました。ファイルのコピー処理でエラーが発生しました。
パラメーターの意味
対処方法
メッセージに出力されているパスの権限を確認してください。
ディスクの容量を確認してください。
上記以外の場合、技術員に連絡してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
あり
メッセージの意味
パッチ承認情報削除処理でエラーが発生しました。削除用ワークファイル作成処理でエラーが発生しました。
パラメーターの意味
対処方法
メッセージに出力されているパスの権限を確認してください。
ディスクの容量を確認してください。
上記以外の場合、技術員に連絡してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
あり
メッセージの意味
パッチ承認情報削除処理でエラーが発生しました。削除用ワークファイル作成処理でエラーが発生しました。
対処方法
ディスクの容量を確認してください。
上記以外の場合、技術員に連絡してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
あり
メッセージの意味
CMDB検索処理でエラーが発生しました。
パラメーターの意味
対処方法
Systemwalker Software Configuration Managerを再起動してください。
再起動しても問題が解決しない場合で、かつServerView Resource Orchestratorと連携している場合は、OSを再起動してください。
上記以外の場合、技術員に連絡してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
あり
メッセージの意味
CMDB接続処理でエラーが発生しました。
パラメーターの意味
対処方法
Systemwalker Software Configuration Managerを再起動してください。
再起動しても問題が解決しない場合で、かつServerView Resource Orchestratorと連携している場合は、OSを再起動してください。
上記以外の場合、技術員に連絡してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
あり
メッセージの意味
CMDB削除処理でエラーが発生しました。
パラメーターの意味
対処方法
毎時0分にCMDBを更新するとコマンドがエラーになる場合があります。詳細は『トラブルシューティングガイド』の「毎時0分にCMDBを更新するとエラーになる場合がある」を参照してください。
Systemwalker Software Configuration Managerを再起動してください。
再起動しても問題が解決しない場合で、かつServerView Resource Orchestratorと連携している場合は、OSを再起動してください。
上記以外の場合、技術員に連絡してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
あり
メッセージの意味
CMDB編集処理でエラーが発生しました。
パラメーターの意味
対処方法
毎時0分にCMDBを更新するとコマンドがエラーになる場合があります。詳細は『トラブルシューティングガイド』の「毎時0分にCMDBを更新するとエラーになる場合がある」を参照してください。
Systemwalker Software Configuration Managerを再起動してください。
再起動しても問題が解決しない場合で、かつServerView Resource Orchestratorと連携している場合は、OSを再起動してください。
上記以外の場合、技術員に連絡してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
あり
メッセージの意味
CMDB登録処理でエラーが発生しました。
パラメーターの意味
対処方法
毎時0分にCMDBを更新するとコマンドがエラーになる場合があります。詳細は『トラブルシューティングガイド』の「毎時0分にCMDBを更新するとエラーになる場合がある」を参照してください。
Systemwalker Software Configuration Managerを再起動してください。
再起動しても問題が解決しない場合で、かつServerView Resource Orchestratorと連携している場合は、OSを再起動してください。
上記以外の場合、技術員に連絡してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
あり
メッセージの意味
公開パッチ情報Cleanup処理でエラーが発生しました。
対処方法
技術員に連絡してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
あり
メッセージの意味
ファイル受信プログラムが異常終了しました。ファイル転送の受付に失敗しました。
パラメーターの意味
対処方法
Systemwalker File Transfer Library Control(SWCFMG)サービスの再起動後、Systemwalker Software Configuration Managerを再起動してください。
Systemwalker File Transfer Library Control(SWCFMG)サービスは、[コントロールパネル]-[サービス一覧]で再起動してください。
Systemwalker Software Configuration Managerの起動方法については、『運用ガイド』の「Systemwalker Software Configuration Managerの起動・停止」を参照してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
あり
メッセージの意味
ファイル受信プログラムが異常終了しました。Systemwalker File Transfer Library Control(SWCFMG) が停止しています。
パラメーターの意味
対処方法
Systemwalker File Transfer Library Control(SWCFMG)サービスの再起動後、Systemwalker Software Configuration Managerを再起動してください。
Systemwalker File Transfer Library Control(SWCFMG)サービスは、[コントロールパネル]-[サービス一覧]で再起動してください。
Systemwalker Software Configuration Managerの起動方法については、『運用ガイド』の「Systemwalker Software Configuration Managerの起動・停止」を参照してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
あり
メッセージの意味
ファイル受信プログラムが異常終了しました。ファイル転送開始要求の受付に失敗しました。
パラメーターの意味
対処方法
Systemwalker File Transfer Library Control(SWCFMG)サービスの再起動後、Systemwalker Software Configuration Managerを再起動してください。
Systemwalker File Transfer Library Control(SWCFMG)サービスは、[コントロールパネル]-[サービス一覧]で再起動してください。
Systemwalker Software Configuration Managerの起動方法については、『運用ガイド』の「Systemwalker Software Configuration Managerの起動・停止」を参照してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
あり
メッセージの意味
ファイル受信プログラムが異常終了しました。ファイル転送完了の受付に失敗しました。
パラメーターの意味
対処方法
Systemwalker File Transfer Library Control(SWCFMG)サービスの再起動後、Systemwalker Software Configuration Managerを再起動してください。
Systemwalker File Transfer Library Control(SWCFMG)サービスは、[コントロールパネル]-[サービス一覧]で再起動してください。
Systemwalker Software Configuration Managerの起動方法については、『運用ガイド』の「Systemwalker Software Configuration Managerの起動・停止」を参照してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
あり
メッセージの意味
ファイル受信プログラムが異常終了しました。
対処方法
Systemwalker File Transfer Library Control(SWCFMG)サービスの再起動後、Systemwalker Software Configuration Managerを再起動してください。
Systemwalker File Transfer Library Control(SWCFMG)サービスは、[コントロールパネル]-[サービス一覧]で再起動してください。
Systemwalker Software Configuration Managerの起動方法については、『運用ガイド』の「Systemwalker Software Configuration Managerの起動・停止」を参照してください。
エラー種別
ERROR
イベントログ/シスログへの出力
あり
メッセージの意味
ファイル受信プログラムの起動に失敗しました。
対処方法
Systemwalker File Transfer Library Control(SWCFMG)サービスの再起動後、Systemwalker Software Configuration Managerを再起動してください。
Systemwalker File Transfer Library Control(SWCFMG)サービスは、[コントロールパネル]-[サービス一覧]で再起動してください。
Systemwalker Software Configuration Managerの起動方法については、『運用ガイド』の「Systemwalker Software Configuration Managerの起動・停止」を参照してください。