原因
環境ファイル(Users.properties)で、CHARACTER.CHARSETNAMEまたはJSVR.DB_LOOKUP_NAMEの設定に誤りがある。
対処
「コマンドリファレンス JSVR部品 JSVR-Webサービス JSVRAX編」の第4章を参照して、環境ファイル(Users.properties)にあるCHARACTER.CHARSETNAMEまたはJSVR.DB_LOOKUP_NAMEの設定を確認する。
原因
運用文字コードとして、JEF、Unicode-JEF、Unicode-JEFのエンコード形式、KEIS、JIPSまたはDBCS-Hostを選択しているが、マルチ文字コードオプションをインストールしていない。
対処
マルチ文字コードオプションを部門サーバへインストールする。