Systemwalker Cloud Business Service Management V1.2.0 ITサービス管理 運用ガイド
C.1 フローの種類
タスクナビゲーションでは、チケット種別ごとに以下のフローが用意されています。
チケット種別
フロー名
インシデント
インシデント対応
インシデント(監視)
インシデント対応
問題
問題対応
変更要求
変更要求対応
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