Systemwalker Desktop Patrol トラブルシューティングガイド

B.4 パッチ実行結果の採取方法

本情報は、パッチ適用に失敗した場合のみ採取対象となります。

以下の手順でパッチ実行結果を採取してください。

1. スタートメニューからコマンドプロンプトを起動します。

2. 「SET」コマンドを実行し、「windir」の値を確認します。

   

3. 調査対象のパッチのログを環境変数windir配下(※)から採取します。

   例) 調査対象パッチ：MS07-004緊(929969)をWindows2000SP4のIE6 SP1に適用

   採取対象資料：C:\WINNT\KB929969.log

   注意

   パッチのログは必ず環境変数windir直下にあるわけではありません。
   以下の手順で環境変数windir配下のフォルダすべてのファイル検索を行ってください。

   1. 適用に失敗したパッチの修正番号を調べます。

   2. 修正番号（番号のみ）をキーワードにして、環境変数windir配下のフォルダを検索します。