Systemwalker Desktop Patrol トラブルシューティングガイド

2.18.2 コマンドモードCTでエラーが発生します

コマンドモードCTでエラーが発生します。

対象バージョンレベル

• Systemwalker Desktop Patrol Standard Edition V11.0L10～V13.2.1

• Systemwalker Desktop Patrol Base Edition V11.0L10～V13.2.1

原因

コマンドモードCTを使用してインベントリ情報を収集するためには、以下のランタイムライブラリが両方インストールされていることが必要です。しかし、環境によってはこれらがインストールされていない場合があります。

• msvcrt.dll

• mfc42.dll

確認ポイント

以下の環境でコマンドモードCTを実行する場合、システムディレクトリ配下にランタイムライブラリがインストールされているかどうか確認してください。

【確認が必要な環境】

以下のOSで、Microsoft Internet Explorer V5.5以降がインストールされていない環境。

• Windows 95

• Windows 98

• Windows NT

対処方法

ランタイムライブラリのどちらかがインストールされていない場合は、本製品のインストール用CD-ROMからインストールされていない方のライブラリを取り出し、インストールされていないPCのシステムディレクトリへコピーしてください。次に以下のコマンドをコマンドプロンプト上で実行してください。

ランタイムライブラリの格納場所

• <インストールCD-ROM>\utilities\Library\msvcrt.dll

• <インストールCD-ROM>\utilities\Library\mfc42.dll

コマンド

• <システムフォルダ>\regsvr32.exe <システムフォルダ>\msvcrt.dll

• <システムフォルダ>\regsvr32.exe <システムフォルダ>\mfc42.dll

  注意

  • 上記のコマンドは、ランタイムライブラリをコピーした場合のみ実行してください。

  • システムフォルダとは、以下のディレクトリを指します。

    • Windows 95またはWindows 98の場合
      %SystemRoot%\System
      例)C:\Windows\System

    • Windows NTの場合
      %SystemRoot%\System32
      例)C:\WINNT\System32