対象バージョンレベル
Systemwalker Desktop Patrol V14.2.0以降
原因
一部のCTが古いままの状態ですから、管理サーバからのインベントリ収集を行うと、「サポート対象外です。」と表示されます。
確認ポイント
CSはV14.2.0以降の場合、CTはV14.1.0以前の場合、該当CTはサポート対象外のCTとなります。それで、CSとCTのバージョンを確認してください。
対処[インベントリ収集]を行う前に、下記の2つのところでCTのバージョンを確認してください。
メインメニューで表示しているCTのバージョン
CT側の「プログラムの追加と削除」でCTのバージョン
対処方法
古いCTをバージョンアップして、メインメニューで「対処」－「インベントリ収集」を実行すると、該当メッセージがなくなります。
