CTの環境設定の利用者識別情報タブでユーザーID、PC名が空白になっています。
対象バージョンレベル
Systemwalker Desktop Patrol Standard Edition V11.0L10以降
Systemwalker Desktop Patrol Base Edition V11.0L10以降
確認ポイント
マザーボードの交換を実施したことがあるかを確認してください。
Systemwalker Desktop Patrolでは、HDD複写によるクライアントキッティングに対応するため、CTのマザーボードが交換されるとユーザーID、PC名が消える仕様となっています。
対処方法
マザーボードの交換後は、ユーザーID、PC名への情報の入力をしてください。