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Systemwalker Centric Manager/Systemwalker Event Agent トラブルシューティングガイド 監視編
FUJITSU Software

12.6.3 システムエラーのポップアップメッセージが出力される

エラーメッセージ(ポップアップメッセージ)

システムエラーが発生しました。 (詳細コード=%1)

対象バージョンレベル

確認ポイント

運用管理サーバまたは部門管理サーバがWindows 2000以降の場合、メディア検出機能が有効になっていませんか。

この原因以外でメッセージが通知されている場合は、ネットワーク監視で予期しない例外が発生している可能性があります。

対処方法

以下の手順でメディア検出機能を無効にしてください。

  1. 現象の発生したサーバにAdministrator権限を持つアカウントでログインしてください。

  2. レジストリエディタで以下のレジストリを編集してください。

    キー: HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters に以下の値を追加

    値の名前: DisableDHCPMediaSense

    値の種類: DWORD値

    値のデータ: 1

    (0:メディア検出機能有効、1:メディア検出機能無効)

    補足:

    標準では上記のレジストリ値は存在しません。存在しない場合はメディア検出機能が有効となります。

  3. サーバのシステム(Windows)を再起動してください。

    再起動後からメディア検出機能が無効となり、LANケーブルやハブの異常時にマシン内部の通信まで異常となることはなくなります。

そのほかの原因の場合は、“ネットワー管理のトラブルが解決しない場合の調査資料の採取方法”を参照してネットワーク管理の調査資料を採取し、技術員へお問い合わせください。