Systemwalker Centric Manager/Systemwalker Event Agent トラブルシューティングガイド 監視編

4.15 フレームワークのデータベース領域の作成がObjectDirector環境の構築で失敗し、「od10937」というメッセージが出力される

エラーメッセージ

• 操作画面上

  ObjectDirector環境の構築を開始します。しばらくお待ち下さい。
  MpFwSetup:処理が失敗しました。ログファイルを参照し原因を取り除いた後再度実行して下さい。
  MpFwSetup:Systemwalker Centric Manager環境作成は異常終了しました。

• シスログ/イベントログ上

  OD: ERROR: od10937:Failed to connect to host(%1),port(%2). (%3)
  OD: エラー: od10937:ホスト(%1),ポート(%2)への接続に失敗しました。(%3)

%1：接続先マシン名またはIPアドレス

%2：接続先ポート

%3：OSから通知されたエラー情報

対象バージョンレベル

• Systemwalker Centric Manager

  • Windows版:V5.0L10以降

  • Solaris版:5.0以降

  • Linux版:V11.0L10以降

原因

od10937は接続先のCORBAサービスが未起動である、またはネットワーク異常により接続に失敗したことを意味しています。

上記メッセージ中に表示されるホスト名が自ホスト名である場合、ネットワークの設定に問題がある可能性があります。

対処方法

以下の確認/対処を行い、再度フレームワークのDB環境作成を行ってください。対処後も同様の問題が発生する場合は保守情報収集ツールでフレームワーク機能の情報を収集し、技術員に調査依頼をしてください。

• %1がマシン名である場合は、hostsファイルの内容やDNSの設定に誤りがないかを確認してください。

• 誤ったIPアドレスに変換されていないかを確認してください。

• 接続先マシン名、またはIPアドレス%1へのネットワークに異常がないかを確認してください。

• 接続先がLinuxの場合、ファイアウォールの設定がされていないか確認してください。

• 接続先マシン名、またはIPアドレスでCORBAサービスが起動されているかを確認してください。