モデムを使ったセッションを開始するには、エキスパートまたはクライアントがダイヤルします。
モデムを使ったサポートセッションを開始するには2つの方法があります。エキスパートとクライアントが選択する方法は、接続方法に関する要請や、環境からくる制限に依存します。
Live Helpはエキスパートがクライアントにダイヤルする方法と、クライアントがエキスパートにダイヤルする方法をサポートしています。
注意
モデム接続の場合、[OS認証方式を使用する]は指定できません。
