対象バージョンレベル
Systemwalker Centric Manager
Windows版:V5.0L10以降
Solaris版:5.0以降
HP-UX版:5.1以降
AIX版:10.0以降
Linux版:5.2、V10.0L10以降
Systemwalker Event Agent
Windows版:V10.0L20以降
Solaris版:10.1以降
Linux版:V11.0L10以降
対処1
確認ポイント
メールサーバ（POP3サーバ）に未受信のメールが溜まっていませんか。
原因
メールサーバ（POP3サーバ）に未受信のメールが溜まっている場合、メールサーバからの受信処理で遅延が発生することがあります。
対処方法
メールサーバ（POP3サーバ）に溜まっているメールの削除、またはメール連携機能専用のアカウントを用意して［メール連携環境設定］で定義してください。
対処2
確認ポイント
[メール連携環境設定]-[監視間隔]に大きな値が設定されていませんか。
原因
メール連携機能により送信されたメッセージは、[メール連携環境設定]-[監視間隔]に定義された間隔で受信されます。
対処方法
[監視間隔]に大きな値が設定されると、メッセージが大幅に遅延します。この場合、指定する値を適切なものに変更してください。
対処3
確認ポイント
POP3メールサーバへは遅延せずに通知されてきていますか。
原因
メール連携機能によるメッセージ通知は、メールサーバ(SMTPサーバおよびPOPサーバ)を中継しますので、各メールサーバ間の通知が遅延する場合、メッセージ遅延が発生します。
対処方法
各メールサーバ間の通知が遅延している原因(ネットワーク、各メールサーバの設定)を取り除いてください。
