現象
以下のエラーメッセージ(20013)が出力される。
FJSVhanet: ERROR: 20013: Failed to communicate with the driver.
原因
GLSのドライバがインストールされていない可能性があります。
対処方法
以下の方法で、GLSのドライバがインストールされているか確認してください。
[Windowsの設定]-[ネットワークとインターネット]-[ネットワークと共有センター]-[アダプターの設定の変更]を選択して、ネットワーク接続のプロパティ画面を開きます。ネットワーク接続の選択は、特に指定はありません。
プロパティ画面の[ネットワーク]タブを開き、[この接続は次の項目を使用します]のリストに “FUJITSU PRIMECLUSTER GL Network Protocol Driver”が表示されていることを確認します。
GLSのドライバがインストールされているにもかかわらずエラーメッセージが出力される場合は、調査資料を採取して当社技術員(SE)に送付してください。調査資料の採取方法は、“6.4.1 hanet_snap”を参照してください。
