Systemwalker Service Quality Coordinator 使用手引書

■本書の目的

本書では、Systemwalker Service Quality Coordinatorの管理機能について説明しています。

連携製品や、しきい値の設定、Browser Agentのパッケージの作成およびインストールの方法など、応用的な内容を説明しています。

■本書の読者

本書は、Systemwalker Service Quality Coordinatorを管理機能の設定および操作する方を対象としています。

また、本書を読む場合、OSやGUIの一般的な操作、およびTCP/IPやSMTPなどの一般的な知識をご理解の上でお読みください。

■本製品のマニュアル体系

Systemwalker Service Quality Coordinatorのマニュアル構成は以下です。

• Systemwalker Service Quality Coordinator 解説書

  機能の概要について説明しています。

• Systemwalker Service Quality Coordinator 導入手引書

  インストール、セットアップについて説明しています。

• Systemwalker Service Quality Coordinator 使用手引書

  機能の使用方法について説明しています。

• Systemwalker Service Quality Coordinator 使用手引書(コンソール編)

  機能の使用方法のうち、画面の使用に関する説明をしています。

• Systemwalker Service Quality Coordinator 使用手引書(ダッシュボード編)

  ダッシュボード機能の使用方法を説明しています。

• Systemwalker Service Quality Coordinator リファレンスマニュアル

  コマンド、データフォーマット、メッセージ等について説明しています。

• Systemwalker Service Quality Coordinator トラブルシューティングガイド

  トラブルの対処方法について説明しています。

• Systemwalker Service Quality Coordinator Web利用状況管理編

  本製品の提供する機能のうち、Web利用状況分析機能、Webコンテンツの改ざん監視機能について説明しています。

• Systemwalker Service Quality Coordinator 使用手引書(Systemwalker共通ユーザー管理/Systemwalkerシングル・サインオン編)

  Systemwalker共通ユーザー管理/Systemwalkerシングル・サインオン機能を使用してSystemwalker Service Quality Coordinatorを利用する場合の導入方法および使用方法について説明しています。

• Systemwalker 共通ユーザー管理/Systemwalker シングル・サインオン使用手引書

  Systemwalker共通ユーザー管理/Systemwalkerシングル・サインオンの導入方法について説明しています。
  Systemwalker共通マニュアルです。

• Systemwalker Service Quality Coordinator 用語集

  Systemwalker Service Quality Coordinatorの用語について説明しています。

  
  

■本書の位置づけ

本書は、Systemwalker Service Quality Coordinatorの共通マニュアルです。本書は、以下の製品のWindows版/Solaris版/Linux版に対応しています。

• Systemwalker Service Quality Coordinator Enterprise Edition V15.2.0

• Systemwalker Service Quality Coordinator Standard Edition V15.2.0

  
  

■略語表記について

• 以下の製品すべてを示す場合は、"Windows Server 2016" と表記します。

  • Microsoft(R) Windows Server(R) 2016 Standard

  • Microsoft(R) Windows Server(R) 2016 Datacenter

• 以下の製品すべてを示す場合は、"Windows Server 2012 R2" と表記します。

  • Microsoft(R) Windows Server(R) 2012 R2 Foundation

  • Microsoft(R) Windows Server(R) 2012 R2 Standard

  • Microsoft(R) Windows Server(R) 2012 R2 Datacenter

• 以下の製品すべてを示す場合は、"Windows Server 2012" と表記します。

  • Microsoft(R) Windows Server(R) 2012 Foundation

  • Microsoft(R) Windows Server(R) 2012 Standard

  • Microsoft(R) Windows Server(R) 2012 Datacenter

• 以下の製品すべてを示す場合は、"Windows Server 2012 Standard" と表記します。

  • Microsoft(R) Windows Server(R) 2012 R2 Standard

  • Microsoft(R) Windows Server(R) 2012 Standard

• 以下の製品すべてを示す場合は、"Windows Server 2012 Datacenter" と表記します。

  • Microsoft(R) Windows Server(R) 2012 R2 Datacenter

  • Microsoft(R) Windows Server(R) 2012 Datacenter

• Server Coreインストールした以下の製品すべてを示す場合は、"Windows Server 2012 Server Core" と表記します。

  • Microsoft(R) Windows Server(R) 2012 R2 Foundation

  • Microsoft(R) Windows Server(R) 2012 R2 Standard

  • Microsoft(R) Windows Server(R) 2012 R2 Datacenter

  • Microsoft(R) Windows Server(R) 2012 Foundation

  • Microsoft(R) Windows Server(R) 2012 Standard

  • Microsoft(R) Windows Server(R) 2012 Datacenter

• 以下の製品すべてを示す場合は、"Windows Server 2008 R2" と表記します。

  • Microsoft(R) Windows Server(R) 2008 R2 Foundation

  • Microsoft(R) Windows Server(R) 2008 R2 Standard

  • Microsoft(R) Windows Server(R) 2008 R2 Enterprise

  • Microsoft(R) Windows Server(R) 2008 R2 Datacenter

• 以下の製品すべてを示す場合は、"Windows Server 2008" と表記します。

  • Microsoft(R) Windows Server(R) 2008 R2 Foundation

  • Microsoft(R) Windows Server(R) 2008 R2 Standard

  • Microsoft(R) Windows Server(R) 2008 R2 Enterprise

  • Microsoft(R) Windows Server(R) 2008 R2 Datacenter

  • Microsoft(R) Windows Server(R) 2008 Foundation

  • Microsoft(R) Windows Server(R) 2008 Standard

  • Microsoft(R) Windows Server(R) 2008 Enterprise

  • Microsoft(R) Windows Server(R) 2008 Datacenter

  • Microsoft(R) Windows Server(R) 2008 Standard without Hyper-V(TM)

  • Microsoft(R) Windows Server(R) 2008 Enterprise without Hyper-V(TM)

  • Microsoft(R) Windows Server(R) 2008 Datacenter without Hyper-V(TM)

• 以下の製品すべてを示す場合は、"Windows Server 2008 Enterprise" と表記します。

  • Microsoft(R) Windows Server(R) 2008 R2 Enterprise

  • Microsoft(R) Windows Server(R) 2008 Enterprise

  • Microsoft(R) Windows Server(R) 2008 Enterprise without Hyper-V(TM)

• 以下の製品すべてを示す場合は、"Windows Server 2008 Datacenter" と表記します。

  • Microsoft(R) Windows Server(R) 2008 R2 Datacenter

  • Microsoft(R) Windows Server(R) 2008 Datacenter

  • Microsoft(R) Windows Server(R) 2008 Datacenter without Hyper-V(TM)

• Server Coreインストールした以下の製品すべてを示す場合は、"Windows Server 2008 Server Core" と表記します。

  • Microsoft(R) Windows Server(R) 2008 Standard

  • Microsoft(R) Windows Server(R) 2008 Standard without Hyper-V(TM)

  • Microsoft(R) Windows Server(R) 2008 Enterprise

  • Microsoft(R) Windows Server(R) 2008 Enterprise without Hyper-V(TM)

  • Microsoft(R) Windows Server(R) 2008 Datacenter

  • Microsoft(R) Windows Server(R) 2008 Datacenter without Hyper-V(TM)

• 以下の製品すべてを示す場合は、"Windows 10"と表記します。

  • Windows(R) 10 Home

  • Windows(R) 10 Pro

  • Windows(R) 10 Enterprise

• 以下の製品すべてを示す場合は、"Windows 8.1"と表記します。

  • Windows(R) 8.1

  • Windows(R) 8.1 Pro

  • Windows(R) 8.1 Enterprise

• 以下の製品すべてを示す場合は、"Windows 8"と表記します。

  • Windows(R) 8

  • Windows(R) 8 Pro

  • Windows(R) 8 Enterprise

• 以下の製品すべてを示す場合は、"Windows 7"と表記します。

  • Windows(R) 7 Home Premium

  • Windows(R) 7 Professional

  • Windows(R) 7 Enterprise

  • Windows(R) 7 Ultimate

• 以下の製品すべてを示す場合は、"Windows Vista"と表記します。

  • Windows Vista(R) Home Basic

  • Windows Vista(R) Home Premium

  • Windows Vista(R) Business

  • Windows Vista(R) Enterprise

  • Windows Vista(R) Ultimate

• Windows Server 2008およびWindows Server 2008 R2を、"Windows Server 2008 R2以前"と表記することがあります。

• Windows Server 2008 R2、Windows Server 2012、Windows Server 2012 R2、およびWindows Server 2016を、"Windows Server 2008 R2以降"と表記することがあります。

• Windows Server 2012、Windows Server 2012 R2、およびWindows Server 2016を、"Windows Server 2012以降"と表記することがあります。

• Windows VistaおよびWindows 7を、"Windows 7以前"と表記することがあります。

• Windows 8、Windows 8.1、およびWindows 10を、"Windows 8以降"と表記することがあります。

• Windows Server 2008およびWindows 7以前を、"Windows Server 2008/Windows 7以前"と表記することがあります。

• Windows Server 2012以降およびWindows 8以降を、"Windows Server 2012/Windows 8以降"と表記することがあります。

• Windows(R) Internet Explorer(R) 8、Windows(R) Internet Explorer(R) 9、Windows(R) Internet Explorer(R) 10、およびWindows(R) Internet Explorer(R) 11を"Internet Explorer"と表記します。

• Microsoft(R) SQL Server(TM) を、"SQL Server"と表記します。

• Microsoft(R) Cluster Serverを"MSCS"と表記します。

• Oracle SolarisはSolaris, Solarisオペレーティングシステム, Solaris Operating System, Solaris OSと記載することがあります。

• Oracle Solaris ゾーンはSolarisコンテナと記載することがあります。

• Oracle WebLogic Serverを"WebLogic Server"と表記します。

• Oracle Databaseを"Oracle"と表記します。

• Systemwalker Centric Managerを"Centric Manager"と表記します。

• Systemwalker Resource Coordinatorを"Resource Coordinator"と表記します。

• Interstage Application Serverを"Interstage"と表記します。

• Symfoware Serverを"Symfoware"と表記します。

• VMware ESX(R)を"VMware ESX"または"ESX"と表記します。

• VMware ESXi(TM)を"VMware ESXi"または"ESXi"と表記します。

• VMware vCenter(R)を"VMware vCenter"または"vCenter"と表記します。
  また、Windows版VMware vCenterを"VMware vCenter"と表記します。

• VMware vCenter Server(R) Appliance(TM)を"VMware vCenter Server Appliance"または"vCenter Server Appliance"と表記します

• VMware vSphere(R)を"VMware vSphere"と表記します。

• Windows上で動作するSystemwalker Service Quality Coordinatorを"Windows版"と表記します。

• Solarisで動作するSystemwalker Service Quality Coordinatorを"Solaris版"と表記します。

• Linux上で動作するSystemwalker Service Quality Coordinatorを"Linux版"と表記します。

• Solaris版およびLinux版のSystemwalker Service Quality Coordinatorを包括して、"UNIX版"と表記します。

• Agent for Server/Agent for Businessの共通記事を"Agent"と表記します。

  
  

■本書の表記について

• エディションによる固有記事について

  本書では、標準仕様である「Systemwalker Service Quality Coordinator Standard Edition」の記事と区別するため、エディションによる固有記事に対して以下の記号をタイトル、または本文につけています。

  Systemwalker Service Quality Coordinator Enterprise Edition固有の記事です。

  Systemwalker Service Quality Coordinator Standard Edition固有の記事です。

  また、Systemwalker Service Quality Coordinator Enterprise Editionを“EE版”、Systemwalker Service Quality Coordinator Standard Editionを“SE版”と表記している箇所があります。

  
  

• Windows版とUNIX版の固有記事について

  本書は、Windows版、UNIX版共通に記事を掲載しています。Windows版のみの記事、UNIX版のみの記事は、以下のように記号をつけて共通の記事と区別しています。

  
  

  【Windows版】

  Windows版固有の記事です。

  【UNIX版】

  UNIX版固有の記事です。

  
  

  本文中でSolaris/Linux/AIX/HP-UXの記載が分かれる場合は、「【Solaris版】」、「【Linux版】」、「【AIX版】」、「【HP-UX版】」のように場合分けして説明しています。

  
  

  また、特に注意が必要な場合には、以下のように記号をつけて共通の記事と区別しています。

  Windows版固有の記事です。

  Solaris版固有の記事です。

  Linux版固有の記事です。

  
  

■記号について

コマンドで使用している記号について以下に説明します。

【記述例】

[PARA=｛a ｜b ｜c ｜… ｝]

【記号の意味】

記号	意味
[]	この記号で囲まれた項目を省略できることを示します。
{}	この記号で囲まれた項目の中から、どれか1つを選択することを示します。
__	省略可能記号“[ ]”内の項目をすべて省略したときの省略値が、下線で示された項目であることを示します。
|	この記号を区切りとして並べられた項目の中から、どれか1つを選択することを示します。
…	この記号の直前の項目を繰り返して指定できることを示します。

■輸出管理規制について

本ドキュメントを輸出または第三者へ提供する場合は、お客様が居住する国および米国輸出管理関連法規等の規制をご確認のうえ、必要な手続きをおとりください。

■商標について

• Adobe、Adobe Reader、およびFlashは、Adobe Systems Incorporated (アドビシステムズ社)の米国ならびに他の国における商標または登録商標です。

• Apache、Tomcatは、The Apache Software Foundationの登録商標または商標です。

• HP-UXは、米国Hewlett-Packard社の登録商標です。

• IBM、IBMロゴ、AIX、AIX 5L、HACMP、Power、PowerHAは、International Business Machines Corporationの米国およびその他の国における商標です。

• Intel、Itaniumは、米国およびその他の国におけるIntel Corporationまたはその子会社の商標または登録商標です。

• Linux は、Linus Torvalds氏の登録商標です。

• Microsoft、Windows、Windows Serverまたはその他のマイクロソフト製品の名称および製品名は、米国Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標または商標です。
  その他のすべての商標は、それぞれの所有者に帰属します。

• OracleとJavaは、Oracle Corporation およびその子会社、関連会社の米国およびその他の国における登録商標です。文中の社名、商品名等は各社の商標または登録商標である場合があります。

• PostgreSQLはPostgreSQLの米国およびその他の国における商標です。

• Red Hatは米国およびそのほかの国において登録されたRed Hat, Inc. の商標です。

• SAPおよびSAPロゴ、SAP R/3、mySAP.com、mySAP Business Suite、その他のSAP製品は、ドイツおよびその他の国におけるSAP AGの商標または登録商標です。

• SPARC Enterprise、SPARC64、SPARC64ロゴ、およびすべてのSPARC商標は、米国SPARC International, Inc.のライセンスを受けて使用している、同社の米国およびその他の国における商標または登録商標です。

• UNIXは、米国およびその他の国におけるThe Open Groupの登録商標です。

• VMware、VMwareロゴ、Virtual SMP、VMotionはVMware, Inc.の米国およびその他の国における登録商標または商標です。

• OpenStackのワードマークは、米国とその他の国におけるOpenStack Foundationの登録商標 / サービスマークまたは商標 / サービスマークのいずれかであり、OpenStack Foundationの許諾の下に使用されています。

• その他の会社名および製品名は、それぞれの会社の商標もしくは登録商標です。

• 本書に記載されている会社名、システム名、製品名等には必ずしも商標表示(TM・(R))を付記しておりません。

  
  

Microsoft Corporationのガイドラインに従って、画面写真を使用しています。

■謝辞

This product includes software developed by the OpenSSL Project for use in the OpenSSL Toolkit. (http://www.openssl.org/)

■出版年月および版数

版数	マニュアルコード
2012年 7月  初版	J2X1-7659-01Z0(00)/J2X1-7659-01Z2(00)
2012年 9月  第1.1版	J2X1-7659-01Z0(01)/J2X1-7659-01Z2(01)
2013年 1月  第2版	J2X1-7659-02Z0(00)/J2X1-7659-02Z2(00)
2013年12月  第2.1版	J2X1-7659-02Z0(01)/J2X1-7659-02Z2(01)
2014年 3月  第3版	J2X1-7659-03Z0(00)/J2X1-7659-03Z2(00)
2014年10月  第4版	J2X1-7659-04Z0(00)/J2X1-7659-04Z2(00)
2015年10月  第5版	J2X1-7659-05Z0(00)/J2X1-7659-05Z2(00)
2015年12月  第5.1版	J2X1-7659-05Z0(01)/J2X1-7659-05Z2(01)
2016年12月 第5.2版	J2X1-7664-05Z0(02)/J2X1-7664-05Z2(02)
2018年 4月  第5.3版	J2X1-7659-05Z0(03)/J2X1-7659-05Z2(03)
2018年12月  第5.4版	J2X1-7659-05Z0(04)/J2X1-7659-05Z2(04)

■著作権表示

Copyright 2003-2018 FUJITSU LIMITED

変更履歴

変更内容	変更箇所	マニュアルコード
機能概要、および監視対象のクラウドサービスと収集・表示できる情報のイメージを修正しました。	2.3	J2X1-7659-05Z0(01) J2X1-7659-05Z2(01)
UNIX版のthttpdプロセスの起動/停止方法を修正しました。	A.4	J2X1-7659-05Z0(02) J2X1-7659-05Z2(02)
「ミドルウェアインスタンス管理セットアップ」を削除しました。	1.7、1.23	J2X1-7659-05Z0(03) J2X1-7659-05Z2(03)
監視項目の拡張手順実施時の注意事項を追加しました。	1.9.2
インストールレス型Agent管理機能の管理対象のサーバのOSがWindows Server 2016である場合の注意事項を追加しました。	2.1.1
WMIで通信する場合のUACについての注意事項を追加しました。	2.1.2.1
リモート監視定義ファイルに定義するIPアドレスについての注意事項を追加しました。	2.1.3.1.2
VMware vCenter Server Applianceについての説明を追加しました。	2.2
Webトランザクション量の管理機能の収集間隔の誤りを修正しました。	第3章
IISのバージョンを更新しました。	3.4、3.4.3
Browser Agent導入時に必要な権限について修正しました。	4.3
動作OSを更新しました。	4.3.2.2
ユーザーデータとして使用できるデータの条件を追加しました。	第8章
Oracle Database Serverの管理設定のUSERNAMEの説明を修正しました。また、パスワードとして使用できない文字を追加しました。	9.4
ミドルウェアインスタンス管理運用についての説明を削除しました。	第10章
しきい値監視IDについて、インストールレス型Agentの場合の説明を修正しました。	10.1.1
バックアップ/リストア中のサービス/デーモン停止についての注意事項を追加しました。	第12章
アーカイブファイルリストア時のファイルサイズについての注意事項を追加しました。	12.2.2
エンドユーザーレスポンス管理の「収集サーバの一時ファイル環境設定」の手順を削除しました。	4.2	J2X1-7659-05Z0(04) J2X1-7659-05Z2(04)