メッセージの意味
システムの最大操作数を超えたため、操作を受け付けることができません。
パラメーターの意味
maxNumber : システムの最大操作数
システムの処理
操作の受付を拒否しました。
対処方法
グローバルペインで未完了操作の総数を確認してください。未完了操作の総数がシステムの最大操作数に達している場合、システムが受付可能な操作数の上限に達しています。
未完了操作の総数がシステムの最大操作数を下回ったことを確認し、操作を再実行してください。また、必要であれば、システムの運用に問題がないか確認してください。
本状態が解消されない場合は、調査資料を採取し、サポート窓口に連絡してください。
メッセージの意味
システム異常が発生したため、操作を受け付けることができません。
システムの処理
操作の受付を拒否しました。
対処方法
調査資料を採取し、サポート窓口に連絡してください。
メッセージの意味
操作の実行中にエラーが発生しました。
システムの処理
操作を中断します。
対処方法
以下の対処を実施してください。問題が解決しない場合は、調査資料を採取してサポート窓口に連絡してください。
共有フォルダの登録操作がエラーで終了した場合
データストアとキャッシュの登録時に指定したクラウドプロバイダーとバケットが正しいか確認してください。
データが入っているバケットが指定されていると、共有フォルダの登録は失敗します
クラウドプロバイダーの登録、または、データストアとキャッシュの登録から再実行してください。
上記以外の場合
操作を再実行してください。
メッセージの意味
操作が完了する前にシステムが再起動されたため、操作が失敗しました。
システムの処理
操作を中断します。
対処方法
以下の手順で、操作を再実行してください。
CSG Web GUIのダッシュボードにある「ログ」パネルで、以下の条件を満たす操作ログが存在するか確認します。
[結果]が"Failed"となっている、かつ、
[メッセージ]に本メッセージ(csgfw02019)が出力されている
手順1の条件を満たす操作ログが存在する場合、さらに以下の項目の内容を確認します。
[アクション](操作名)
[対象](操作対象)
[詳細](操作実行時の入力項目)
手順2で確認した内容に基づいて、操作を再実行します。
登録操作が失敗した場合、登録操作を再実行してください。登録対象がシステムに登録されている場合、登録状態が不完全な状態となっているため、登録対象を一旦削除したあと、登録操作を再実行してください。
変更操作が失敗した場合、変更操作を再実行してください。
削除操作が失敗した場合、削除操作を再実行してください。削除対象がシステムに登録されていない場合、削除がすでに完了しているため、削除操作の再実行は不要です。
メッセージの意味
操作の実行中に、データベースで不整合を検出しました。
システムの処理
操作を中断します。
対処方法
操作を再実行してください。
操作を再実行しても問題が解決しない場合は、調査資料を採取し、サポート窓口に連絡してください。
