発生するVL
Solaris版V10.1.0
原因
以下の原因が考えられます。
帳票出力サーバ側のシステムの電源が投入されていない。
帳票出力サーバ側のシステムの“WORKIT MSG(F3BW)”サービスが開始状態になっていない。
ネットワークが正常に動作していない。
対処
原因に応じて以下の対処を行ってください。
電源が投入されていない場合は、電源を投入してください。
「サービス」の「WORKIT MSG(F3BW)」が停止状態になっている場合は、「サービス」のスタートアップの種類を「自動」にして、コンピュータを再起動してください。
サービスの動作状況の確認、起動/停止は、コントロールパネルの[管理ツール]-[サービス]から実行できます。
帳票出力サーバのコマンドプロンプト画面で、以下のコマンドを実行してください。
ping メッセージ通知クライアントのホスト名
コマンドプロンプト画面に応答結果が表示されなければ、ネットワークが正常に動作していません。ネットワークが正常に動作していない場合は、ネットワークのソフトウェア環境/ハードウェア環境を見直してください。