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Interstage List Works 帳票印刷配信機能トラブルシューティング
FUJITSU Software

3.3.6 帳票を出力するアプリケーションは正常終了したにもかかわらず、帳票の出力状態が「失敗」、または「接続エラー」となり、帳票が出力されない

発生するVL

Solaris版V10.1.0

原因

帳票を出力するユーザアプリケーションは、List Managerへの帳票登録が完了することで正常に終了します。このため、帳票登録後に帳票が正しく出力されたかどうかは、アプリケーションの実行結果とは異なります。

帳票の出力状態が「失敗」、または「接続エラー」となり、帳票が出力されない原因として、以下が考えられます。

対処

原因に応じて以下の対処を行ってください。

注意

List Managerでは帳票を配信する際に、以下のネットワークの設定が行われている必要があります。

  • 帳票管理サーバと帳票出力サーバ間で双方向の通信ができること。
    帳票管理サーバと帳票出力サーバそれぞれから、 ping などで通信できることを確認してください。

  • 帳票管理サーバと帳票出力サーバ間で双方のホスト名が解決できること。
    帳票管理サーバと帳票出力サーバそれぞれから、 nslookup などでホスト名の解決ができることを確認してください。

  • List Managerが使用するポートが開かれていて通信可能であること。
    帳票出力サーバでは、Windowsファイアウォールによってポートが閉じられている場合があります。また、ルータの設定などでポートが閉じられている場合もあります。