下記の原因が考えられます。原因の対処を行ってください。
ISI定義を分けて運用する設定を行っている場合には、ISI運用管理コンソールの再起動を行っていない可能性があります。ISI運用管理コンソールの起動・停止については、“ISI 運用ガイド”の“ISI運用管理コンソールのヘルプ”を参照してください。