4.12.1 esfsnap (CCMサーバの調査資料採取コマンド)

名前

esfsnap - CCMサーバの調査資料の採取

形式

Windowsの場合

$INS_DIR\Common\bin\esfsnap -dir dirName [-all]

($INS_DIRは、ETERNUS SF Managerのインストール時に指定した「プログラムディレクトリ」です。)

Solaris/Linuxの場合

/opt/FJSVesfcm/bin/esfsnap -dir dirName [-all]

機能説明

CCMサーバの調査資料を採取するコマンドです。コマンドの実行には、OSの管理者権限が必要です。

CCMサーバで問題が発生した場合に、調査資料を採取するために使用します。

採取した資料は、当社技術員に渡してください。

オプション

-dir dirName

dirName に指定したディレクトリに、資料を採取します。

Windowsの場合
ディレクトリ名は、ドライブ文字から始まるフルパス名で指定してください。
dirName に指定できる長さは、70バイトまでです。
Solaris/Linuxの場合
dirName は絶対パス名で指定してください。

採取された資料は、"esfsnap_"で始まるディレクトリに格納されます。本コマンド実行前に、dirName に以下の空き容量があることを確認してください。

採取する資料	必要な空き容量
初期調査資料	40MB 以上
詳細調査資料	80 + (2 * 装置登録台数) MB 以上

-all: 調査に必要なすべての調査資料を採取します。本オプションを指定すると、採取される資料の容量が大きくなります。トラブルの初期調査(切分け)のために資料を採取する場合、本オプションの指定は不要です。

終了ステータス

=0 : 正常終了
>0 : 異常終了

使用例

Windowsの場合
初期調査用資料を、D:\tempディレクトリに採取します。
```
> esfsnap -dir D:\temp
```
Solaris/Linuxの場合
初期調査用資料を、/var/tmpディレクトリに採取します。
```
> esfsnap -dir /var/tmp
```

注意事項

AdvancedCopy Managerを利用している場合、本コマンドは、AdvancedCopy Managerに対するほかのコマンドおよびGUIの処理が停止している状態で実行してください。AdvancedCopy Managerに対するほかのコマンドおよびGUIの処理が動作している状態で実行した場合、正常に資料を採取できないことがあります。
Expressを利用している場合、本コマンドは、Expressに対するほかのコマンドおよびGUIの処理が停止している状態で実行してください。Expressに対するほかのコマンドおよびGUIの処理が動作している状態で実行した場合、正常に資料を採取できないことがあります。
AdvancedCopy Manager CCMのインストール時にインストール先ディレクトリを変更した場合は、以下の資料も採取してください。
- AdvancedCopy Manager CCMをインストールしたときの「環境設定ディレクトリ」配下にあるすべてのファイル
- AdvancedCopy Manager CCMをインストールしたときの「作業用ディレクトリ」配下にあるすべてのファイル
クラスタ環境で運用している場合は、全ノードで本コマンドを実行してください。なお、共有ディスクの情報を採取するために、どれかのノードで共有ディスクをマウントして本コマンドを実行してください。
クラスタ環境で運用している場合は、以下の資料も採取してください。
- AdvancedCopy Manager CCM共有データ用共有ディスクに格納してあるデータ