原因
同期用URLが入力されていません。
対処
同期用URLを入力してください。
原因
入力した同期用URLが正しくありません
対処
正しい同期用URLを入力してください。
原因
以下の理由が考えられます。
中継サーバが停止している
中継サーバとの通信ポートが閉じられている
中継サーバと通信できるネットワーク環境に接続していない
ネットワークが不安定である、一時的に負荷が高いなどの一時的な要因で通信できなかった
対処
時間をおいて再度[今すぐ同期する]ボタンをタップして同期を試みてください。
事象が改善しない場合には、現在接続しているネットワークが中継サーバに接続できるネットワークか確認してください。
中継サーバと通信できる環境だった場合は、中継サーバ側に原因が考えられますので管理者に連絡してください。
原因
ユーザーIDが入力されていません。
対処
ユーザーIDを入力してください。
原因
ユーザーIDを半角20文字以上入力しています。
対処
ユーザーIDは半角20文字以内で入力してください。
原因
データベースへのアクセスに失敗しました。
対処
旧バージョンのSystemwalker Log Agent(Desktop Keeper Client)を上書きでインストールした可能性があります。
原因
データベースへのアクセスに失敗しました。
対処
旧バージョンのSystemwalker Log Agent(Desktop Keeper Client)を上書きでインストールした可能性があります。
原因
インストール直後の状態です。
対処
同期用URLとユーザーIDを入力して[今すぐ同期する]をタップして中継サーバとの同期を実施してください。
原因
ユーザーIDを入力していない状態でユーザーIDの入力ダイアログを終了しようとしました。
対処
このままダイアログを終了する場合には[OK]ボタンをタップしてください。
ただし、中継サーバとの通信を実施できません。
処理を中止する場合は[キャンセル]ボタンをタップしてください。
接続を無効にしました。
可変情報
%1 : アクセスポイントのSSID
原因
接続禁止のアクセスポイントへ接続しようとしました。
対処
管理者にポリシーの変更を依頼してください。
原因
ペアリング禁止のBluetooth機器を使用しようとしました。すでにペアリングを行った機器に対しては、ペアリングを強制解除します。
対処
管理者にポリシーの変更を依頼してください。
可変情報
%1 : アプリケーション名
%2 : アプリケーションのバージョン
原因
使用禁止のアプリケーションを起動しようとしました。
対処
管理者にポリシーの変更を依頼してください。
原因
指定された業務時間外にアプリケーションを起動しようとしました。
対処
アプリケーションは業務時間外に使用できません。アプリケーションを終了してください。
なお、アプリケーションのデータは削除されます。
可変情報
%1 :アプリケーション名
%2 :アプリケーションのバージョン
原因
インストール禁止のアプリケーションを使用しようとしました。
対処
使用禁止とされているアプリケーションをアンインストールしてください。
アンインストールするまで定期的に[アプリケーションの管理]画面が表示されます。
可変情報
%1 :アプリケーション名
%2 :アプリケーションのバージョン
原因
業務時間外使用禁止のアプリケーションを起動しようとしました。
対処
このアプリケーションは業務時間外に使用できません。アプリケーションを終了してください。
原因
システム管理者によってロックが行われました。
対処
ロックを解除する場合にはシステム管理者に連絡してください
原因
システム管理者によってロックが解除されました。
対処
-
原因
システム管理者によってワイプが行われました。
対処
-
原因
システム管理者によってデータ削除が行われました。
対処
-
可変情報
%1 :端末のロックが有効になるまでのロック失敗回数
原因
端末のロック解除に失敗しました。
対処
-
可変情報
%1 :端末の初期化が有効になるまでのロック失敗回数
原因
端末のロック解除に失敗しました。
対処
-
原因
障害調査用資料を採取しようとしています。
対処
障害調査用資料採取を行う場合は[OK]ボタンをタップしてください。処理を中止する場合は[キャンセル]ボタンをタップしてください。
原因
障害調査用資料を採取しようとしましたが、すでに採取された資料が存在していました。
対処
障害調査用資料の採取を続行する場合は[OK]をタップしてください。採取しない場合は[キャンセル]ボタンをタップしてください。
可変情報
%1 : 障害調査用資料のファイルパス
原因
障害調査用資料の採取が終了しました。
対処
-
原因
障害調査用資料の採取を行っています。
対処
-
原因
障害調査用資料の採取に失敗しました。
対処
富士通技術員に連絡してください。