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Systemwalker Desktop Keeper トラブルシューティングガイド
FUJITSU Software

3.1.4 管理コンソールから新規グループが作成できません(「CTグループ作成」メニューがグレーアウトされています)

管理コンソールから新規グループが作成できません(「CTグループ作成」メニューがグレーアウトされています)。

対象となるバージョン/エディション

BE V12.0L10

BE V12.0L20

BE V13.0.0

BE V13.2.0

BE V13.3.0

V14.0.0/V14.0.1

SE V12.0L20

SE V13.0.0

SE V13.2.0

SE V13.2.1

SE V13.3.0

V14.1.0

V14.2.0

V14.3.0

V15.0.0

V15.1.0

V15.2.0

原因1

空のグループを表示しない設定になっています。

対処方法

管理コンソールの[ツリー設定]メニューから[空のグループは表示しない]のチェックを外してください。

原因2

サーバ設定ツールの「システム設定」でActive Directory連携を行う設定になっています。

対処方法

Active DirectoryのOUからグループを作成するため、管理コンソールで新規にグループを作成することはできません。対処方法はありません。

原因3

サーバ設定ツールの「他システム連携設定」でSystemwalker Desktop Patrolの構成情報を取り込む設定になっています。

対処方法

Systemwalker Desktop Patrolの階層情報からグループを作成するため、管理コンソールで新規にグループを作成することはできません。対処方法はありません。