意味
Interstage シングル・サインオンのリポジトリサーバとの通信で異常が発生したため、業務システム構築ファイルをダウンロードできません。以下の原因が考えられます。
設定が正常に更新されていないリポジトリサーバが運用されている可能性があります。
通信路に問題がある可能性があります。
リポジトリサーバの環境設定に誤りがあるか、環境が壊れている可能性があります。
ユーザの対処
以下の対処を行ってください。
リポジトリサーバに出力されているシステムのログを参照して対処してください。リポジトリサーバのシステムのログについては、“23.1 sso00000番台のメッセージ”、“23.2 sso01000番台のメッセージ”、および“23.22 sso11000番台のメッセージ”を参照してください。
システムのログが出力されていない場合は、リポジトリサーバの設定を更新した後、Webサーバ(Interstage HTTP Server)を再起動していない可能性があります。Interstage管理コンソールの[システム] > [サービス] > [Webサーバ] > [Webサーバ名] > [状態]タブにより、Webサーバ(Interstage HTTP Server)を再起動し、再度業務システム構築ファイルをダウンロードしてください。
リポジトリサーバ(更新系)のURL、および使用しているWebサーバの設定について確認し、リポジトリサーバと接続可能な環境であるか、ネットワーク管理者に問い合わせてください。(注1)(注2)
Interstage管理コンソールの[システム] > [セキュリティ] > [シングル・サインオン] > [認証基盤] > [リポジトリサーバ] > [環境設定]タブにて[適用]ボタンをクリックし、リポジトリサーバの環境設定を正しい値に更新してください。更新が完了した後、再度業務システム構築ファイルをダウンロードしてください。
注1)リポジトリサーバ(更新系)のURLについては、Interstage管理コンソールの[システム] > [セキュリティ] > [シングル・サインオン] > [認証基盤] > [リポジトリサーバ] > [環境設定]タブの[リポジトリサーバ詳細設定[表示]]をクリックし、[認証基盤の情報]の[リポジトリサーバ(更新系)のURL]で確認してください。
注2)リポジトリサーバ(更新系)の使用しているWebサーバについては、Interstage管理コンソールの[システム] > [セキュリティ] > [シングル・サインオン] > [認証基盤] > [リポジトリサーバ] > [環境設定]タブの[リポジトリサーバ詳細設定[表示]]をクリックし、[通信の設定]の[使用しているWebサーバ]で確認してください。
