可変情報
%s1：サービスIDファイルの絶対パス
%s2：エラー原因
%s3：保守情報
意味
Interstage シングル・サインオンの認証サーバ用のサービスIDファイル(%s1)の読み込みに失敗しました。(注1)
以下の原因が考えられます。
旧バージョンより本バージョンに移行している場合は、認証サーバの移行が正しく行われていない可能性があります。
上記以外の場合は、以下の原因が考えられます。
エラー原因(%s2)の内容 | 原因 |
|---|---|
File not found | V5.x、またはV6.xの以下の製品より本バージョンに移行している場合、認証サーバの定義ファイルの「serviceidpath」の最後に“/”が設定されている可能性があります。 |
認証サーバ用のサービスIDファイル(%s1)が存在しません。 | |
Permission denied | 認証サーバ用のサービスIDファイル(%s1)に必要なアクセス権限が設定されていません。 |
認証サーバ用のサービスIDファイル(%s1)が他のアプリケーションで使用されている可能性があります。 | |
Invalid data | 認証サーバ用のサービスIDファイル(%s1)の指定に他のサーバのサービスIDファイルが指定されています。 |
認証サーバ用のサービスIDファイル(%s1)が破壊されている可能性があります。 | |
System error | システム関数で異常が発生しました。 |
Interstage シングル・サインオンの認証サーバの運用において内部異常が発生しています。 |
ユーザの対処
以下の対処を行ってください。
認証サーバの移行手順に誤りがないか確認してください。(注2)
上記以外の場合は、以下のエラー原因(%s2)から対処してください。
エラー原因(%s2)の内容 | 対処 |
|---|---|
File not found | V5.x、またはV6.xの以下の製品より本バージョンに移行している場合、認証サーバの定義ファイルの「serviceidpath」の最後に“/”が設定されていないか確認してください。“/”が設定されている場合は、“/”を取り除いてください。 |
以下の手順で認証サーバを再構築してください。
| |
Invalid data | 以下の手順で認証サーバを再構築してください。
|
Permission denied | 認証サーバ用のサービスIDファイル(%s1)のアクセス権限を確認してください。アクセス権限に誤りがある場合は、正しいアクセス権限を設定してください。(注3) |
認証サーバ用のサービスIDファイル(%s1)が他のアプリケーションで使用されていないかを確認してください。他のアプリケーションで使用されている場合は、そのアプリケーションを終了させてください。 | |
System error | メッセージ出力後、速やかにiscollectinfoコマンドを使用して調査情報を採取し、技術員に連絡してください。 |
注1)サービスIDファイルについては、“シングル・サインオン運用ガイド”の“旧バージョンの環境定義と機能について”を参照してください。
注2)認証サーバの移行については、“移行ガイド”の“Interstage シングル・サインオンの移行”を参照してください。
注3)アクセス権限の設定については、“シングル・サインオン運用ガイド”の“運用・保守”－“環境設定の変更”－“Webサーバの実効ユーザを変更する場合の注意事項”を参照してください。
