Systemwalker Operation Manager トラブルシューティングガイド

4.13.8 xxxxxxxx.exe アプリケーションを正しく初期化できませんでした。(xxxxxxxxは、tskgrsrv、tskelsrv、tskwnsrv、tskbasrv、tskussrv、tskevsrvのいずれか)【Windows版】

対象バージョンレベル

• Windows版:V5.0L10以降

対処

確認ポイント

デスクトップヒープ領域の設定を変更していませんか

原因

ジョブスケジューラサービスの起動時にデスクトップヒープ領域が割り当てられないためと考えられます。

対処方法

Windows Server 2008以降を利用している場合は、以下のマニュアルを参照して、レジストリを修正し、デスクトップヒープのサイズを拡張してください。

• V13.8.0以降の場合

  “導入手引書”または“導入ガイド”の“インストール前の作業”の“デスクトップヒープの枯渇防止について”

  
  

上記以外の場合は、以下の手順でレジストリを修正してデスクトップヒープを拡大してください。適正値を見積もる方法はありませんので、徐々に拡大してください。

1. レジストリエディタを起動します。

   Windowsの[ファイル名を指定して実行]で“regedt32”と入力して[OK]ボタンを押してください。

2. SubSystemsキーに移動します。

   HKEY_LOCAL_MACHINEサブツリーから次のキーに移動します。

   \System\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems

3. [Windows] の値を選択します。

4. [編集] メニューで [文字列] を選択します。

5. SharedSectionパラメータの値を変更し、デスクトップヒープを増加させます。

   3番目の値“zzzz”を増加（256KB、または512KBずつ）させてください。

   SharedSection=xxxx,yyyy,zzzz

   注）1番目の値“xxxx”と2番目の値“yyyy”は変更する必要はありません。

   • 例）変更前

     SharedSection=1024,3072,512

   • 例）変更後

     SharedSection=1024,3072,1024

6. システムを再起動します。

参考

レジストリを修正して、デスクトップヒープを拡大する方法についての詳細は、「マイクロソフト サポート技術情報 - 126962」を参照してください。また、デスクトップヒープについては「マイクロソフト サポート技術情報 - 184802」を参照してください。