Systemwalker Runbook Automation トラブルシューティングガイド

3.2.1 プロセス定義詳細画面またはプロセスインスタンス詳細画面の[BPMN]画面が正しく表示されない場合

対象バージョンレベル

• Windows版: V14.1.0以降

• Linux版: V14.1.0以降

3.2.1.1 対処1

確認ポイント

Adobe Flash Player がインストールされていますか。

対処方法

[BPMN]画面を正しく表示できるようにするため、Adobe Flash Player のインストールを行ってください。

Windows Server 2012、およびWindows Server 2012 R2の場合は、以下の手順でAdobe Flash Playerをインストールしてください。

1. [サーバー マネージャー]を起動する

2. [役割と機能の追加]を選択する

3. 機能の一覧から[ユーザー インターフェイスとインフラストラクチャ]-[デスクトップ エクスペリエンス]を選択し、インストールをする

3.2.1.2 対処2

確認ポイント

ActiveX フィルターが有効になっていませんか。

対処方法

ActiveX フィルターが有効になっている場合、プロセス定義詳細画面またはプロセスインスタンス詳細画面の[BPMN]画面が正しく表示されません。

Internet Explorerの[ツール]メニューから[ActiveX フィルター]にチェックマークがある場合はチェックマークを外し、ActiveX フィルターを無効にしてください。または、Internet Explorerの[ツール]アイコンから[セーフティ]-[ActiveX フィルター]にチェックマークがある場合はチェックマークを外し、ActiveX フィルターを無効にしてください。