10.1 ctsec20000～ctsec20999

ここでは、ctsec20000番台のメッセージについて説明します。

ctsec20101

Failed to load the definition file. ({0})

意味

定義ファイルの読み込みに失敗しました。

パラメーター

{0}：ファイル名

対処

以下のファイルが存在するかを確認してください。

【Windowsマネージャー】

インストールフォルダー\RCXCTMG\SecurityManagement\conf\sop_user_manager.properties
インストールフォルダー\RCXCTMG\SecurityManagement\conf\portal.properties
インストールフォルダー\RCXCTMG\SecurityManagement\conf\ctmg.properties

【Linuxマネージャー】

/etc/opt/FJSVctsec/conf/sop_user_manager.properties
/etc/opt/FJSVctsec/conf/portal.properties
/etc/opt/FJSVctsec/conf/ctmg.properties

ctsec20201

Failed to connect to the Resource Management. ({0})

意味

リソース管理との接続に失敗しました。

パラメーター

{0}：詳細情報

対処

リソース管理が正常に動作しているかを確認してください。
起動方法については、「運用ガイド CE」の「2.1 マネージャーの起動と停止」を参照してください。
上記に該当しない場合は、当社技術員に連絡してください。

ctsec20202

Failed to connect to the L-Platform Management. ({0})

意味

L-Platform管理機能との接続に失敗しました。

パラメーター

{0}：詳細情報

対処

L-Platform管理機能が正常に動作しているかを確認してください。
起動方法については、「運用ガイド CE」の「2.1 マネージャーの起動と停止」を参照してください。
上記に該当しない場合は、当社技術員に連絡してください。

ctsec20203

Failed to connect to the LDAP. ({0})

意味

ディレクトリサーバとの接続に失敗しました。

パラメーター

{0}：詳細情報

対処

ディレクトリサーバの設定に誤りがないか確認してください。
確認方法については、「リファレンスガイド (コマンド/XML編) CE」の「5.4 rcxadm authctl」を参照してください。
設定が正しい場合は、ディレクトリサーバが正常に動作しているかを確認してください。
上記に該当しない場合は、当社技術員に連絡してください。

ctsec20204

Failed to create the EJB.

意味

EJBの生成でエラーが発生しました。

対処

本メッセージと調査資料を採取し、当社技術員に連絡してください。

ctsec20205

Failed to remove the EJB

意味

EJBの削除中にエラーが発生しました。

対処

本メッセージと調査資料を採取し、当社技術員に連絡してください。

ctsec20207

Failed to execute to the Accounting Management.

意味

課金管理のREST API実行でエラーが発生しました。

対処

本メッセージと調査資料を採取し、当社技術員に連絡してください。

ctsec20301

Failed to send mail. ({0})

意味

メールの送信に失敗しました。

パラメーター

{0}：詳細情報

対処

メール送信の設定に誤りがないか確認してください。
確認方法については、「導入ガイド CE」の「9.1 メールの設定」を参照してください。
設定が正しい場合は、メールサーバが正常に動作しているかを確認してください。
上記に該当しない場合は、当社技術員に連絡してください。

ctsec20401

以下のどちらかのメッセージが出力されます。

An error occurred in the Resource Management. ({0})
Can not get a response

意味

"An error occurred in the Resource Management. ({0})"の場合
リソース管理でエラーが発生しました。
"Can not get a response"の場合
リソース管理でタイムアウトエラーが発生しました。

パラメーター

{0}：詳細情報

対処

"An error occurred in the Resource Management. ({0})"の場合
詳細情報に従って、リソース管理のエラーに対処してください。詳細情報は、以下の形式で出力されます。
```
[リソース管理のメッセージID：エラーメッセージ]
```
リソース管理のメッセージIDについては、「第1部 Virtual EditionおよびCloud Editionで表示されるメッセージ」を参照して、対処してください。

"Can not get a response"の場合
しばらく(1～3分程度)待ってから、再度操作してください。

ctsec20999

A system error occurred. ({0})

意味

予期しないエラーが発生しました。

パラメーター

{0}：詳細情報

対処

本メッセージと調査資料を採取し、当社技術員に連絡してください。