ここでは、ctchg0000番台のメッセージについて説明します。
Export succeeded.
意味
エクスポートに成功しました。
パラメーター
" result:" +課金情報ファイル名
対処
対処は不要です。
Import succeeded.
意味
インポートに成功しました。
パラメーター
" result:" + 処理件数
対処
対処は不要です。
Command succeeded.
意味
以下のどちらかの可能性があります。
メータリングログファイルの出力に成功しました。
定期ログ登録コマンドのスケジュールの変更（または参照）に成功しました。
対処
対処は不要です。
Data is not found.
意味
指定したメータリングログの情報がありません。
対処
メータリングログの情報が存在する期間およびログの種類をオプションで指定し、再度実行してください。
Unit prices of products whose unit code is specified as "year" are automatically divided by 12 and charged every month as monthly fee in the accounting calculation. It is recommended to use the unit code "month" for monthly fee registration.
意味
単位コードに"year"を指定した場合に出力されます。利用料金計算では、単位コード"year"で設定した商品の単価は月額料金(単価÷12)としてリソースを使用しているテナントに毎月課金されます。
対処
月額料金を登録する場合は、単位コード"month"を使うことをお勧めします。
The number of parameters is illegal.
意味
コマンドのパラメーター数が不正です。パラメーターを見直してください。
パラメーター
" count:"[パラメーター数]
対処
コマンド起動時のパラメーターを確認し、再度実行してください。
The parameter ‘Action’specified an unknown value.
意味
コマンドのパラメーターのアクションが不正です。未知の値が設定されました。
パラメーター
“Action:” [アクションのパラメーター内容]
対処
第1引数のパラメーターを以下の値で指定し、再度実行してください。
" import"：登録機能
" export"：出力機能
It is not an absolute path.
意味
コマンドのパラメーターの課金情報ファイル名が絶対パスでありません。
パラメーター
" filename:" +課金情報ファイル名
対処
第2引数のパラメーター[課金情報ファイル名]を絶対パスで指定し、再度実行してください。
Required parameter is not found.
意味
必須パラメーターがありません。
対処
パラメーターを修正し、再度実行してください。
Invalid parameter exists.
意味
不正なパラメーターが指定されました。
パラメーター
"param:" [不正なパラメーター]
対処
コマンドの使い方を確認し、正しい書式で再度実行してください。
Date is invalid format.
意味
日付のフォーマットが異常です。
パラメーター
" param:" [パラメーター]
対処
パラメーターを修正し、再度実行してください。
input the required item.
意味
[課金情報ファイル名]内の[行数]の行に[該当カラムの名称]の値が未設定です。
パラメーター
" filename:" +課金情報ファイル名
" row:" +行数
" target Name:" +該当カラムの名称
対処
[行数]行目の[該当カラムの名称]列に値を指定し、再度実行してください。
value is too long.
意味
[課金情報ファイル名]内の[商品ID]の行に[該当カラムの名称]の値の桁数が超過しています。
パラメーター
" filename:" +課金情報ファイル名
" product Id:" +商品ID
" target Name:" +該当カラムの名称
" target Value:" +該当カラムの値
対処
[商品ID]の行の[該当カラムの名称]列を修正し、再度実行してください。
The number of necessary column doesn't suffice.
意味
必要な列数が一致していません。
パラメーター
" filename:" +課金情報ファイル名
" row:" +行数
" The number of necessary column" +必要な列数
" The number of column" +列数
対処
[行数]行の列を確認し、再度実行してください。
The number format is illegal.
意味
数値の値が不正です。
パラメーター
" filename:" +課金情報ファイル名
" product Id:" +商品ID
" target Name: +該当カラムの名称
" target Value:" +該当カラムの値
対処
[商品ID]の行の[該当カラムの値]を数値形式に修正し、再度実行してください。
The CSV file is not found.
意味
課金情報ファイルが見つかりません。
パラメーター
" filename:" +課金情報ファイル名
対処
登録機能のとき、[課金情報ファイル名]が存在することを確認し、再度実行してください。
出力機能のとき、[課金情報ファイル名]が書込み可能であることを確認し、再度実行してください。
The CSV file read failed.
意味
課金情報ファイルの読込みに失敗しました。
パラメーター
" filename:" +課金情報ファイル名
対処
[課金情報ファイル名]を開き、空行がないか確認後、再度実行してください。
It failed in the acquisition of the value.
意味
指定した値が不正です。
パラメーター
" target Name:" +該当項目の名称
対処
コンソールのメッセージと調査資料を採取し、当社技術員に連絡してください。
The CSV file write failed.
意味
課金情報ファイルの書込みに失敗しました。
パラメーター
" filename:" +課金情報ファイル名
対処
[課金情報ファイル名]の書込み先のディスク容量が不足していることが考えられます。
ディスク容量を空けて、再度実行してください。
The start date is the future from the end date.
意味
適用開始日時が適用終了日時より未来の日付です。
パラメーター
" filename:" +課金情報ファイル名
" product Id:" +商品ID
" start Date:" +適用開始日時
" end Date:" +適用終了日時
対処
[商品ID]の行の[適用終了日時]を修正し、再度実行してください。
The Date is illegal.
意味
該当の日付は不正です。
パラメーター
" filename:" +課金情報ファイル名
" product Id:" +商品ID
" target Name:" +該当カラムの名称
" target Value:" +該当カラムの値
対処
[商品ID]の行の[該当カラムの値]を修正し、再度実行してください。
Value did not exist in the category.
意味
存在しないカテゴリーを設定しました。
パラメーター
" filename:" +課金情報ファイル名
" product Id:" +商品ID
" target Value:" +該当カラムの値
対処
[商品ID]の行のカテゴリーコードを修正し、再度実行してください。
Value did not exist in the unit.
意味
存在しない単位を設定しました。
パラメーター
" filename:" +課金情報ファイル名
" product Id:" +商品ID
" target Value:" +該当カラムの値
対処
[商品ID]の行の単位コードを修正し、再度実行してください。
The product Id is illegal.
意味
該当の商品IDは不正です。
パラメーター
" filename:" +課金情報ファイル名
" product Id:" +商品ID
対処
[商品ID]を修正し、再度実行してください。
Categories of product Id are not united.
意味
該当の商品IDのカテゴリーが統一されていません。
パラメーター
" filename:" +課金情報ファイル名
" product Id:" +商品ID
対処
[商品ID]の行のカテゴリーコードを修正し、再度実行してください。
Resource Info of product Id are not united.
意味
該当の商品IDのリソース識別子が統一されていません。
パラメーター
" filename:" +課金情報ファイル名
" product Id:" +商品ID
対処
[商品ID]の行のリソース識別子を修正し、再度実行してください。
Product Ids of resource Info are not united.
意味
該当のリソース識別子の商品IDが統一されていません。
パラメーター
" filename:" +課金情報ファイル名
" category Code:" +カテゴリーコード
" resource Info:" +リソース識別子
対処
[リソース識別子]の行の商品IDを修正し、再度実行してください。
Product Id,priority overlaps.
意味
商品IDと優先度が重複しています。
パラメーター
" filename:" +課金情報ファイル名
" product Id:" +商品ID
" priority:" +優先度
対処
[商品ID]と[優先度]が重複しないように修正し、再度実行してください。
File already exists.
意味
同名のファイルが存在します。
パラメーター
" filename:" [ファイル名(フルパス）]
対処
出力ファイル名を変更するか、または同名のファイルを削除後、再度実行してください。
Failed to write file.
意味
ファイルの書込みに失敗しました。
パラメーター
" filename:" [ファイル名(フルパス）]
対処
ファイル名で示されるファイルパスが存在しない、またはディスク容量が不足している可能性があります。書き込み先を確認して、再度実行してください。
permission denied.
意味
実行権限がありません。
対処
スーパーユーザーの権限で再度実行してください。
The config file is not found.
意味
設定ファイルが見つかりません。
パラメーター
" filename:" [ファイル名(フルパス)]
対処
本製品が正しくインストールされていない可能性があります。調査資料を採取し、当社技術員に連絡してください。
調査資料の採取については、「トラブルシューティング集」の「1.3 調査資料の採取 (Cloud Edition)」を参照してください。
The config file read failed.
意味
設定ファイルの読込みに失敗しました。
パラメーター
" filename:" [ファイル名(フルパス)]
対処
本メッセージと調査資料を採取し、当社技術員に連絡してください。
System error occurred.
意味
システムエラー(続行不能)です。
対処
コンソールのメッセージと調査資料を採取し、当社技術員に連絡してください。
DB error occurred.
意味
DB更新エラー(続行不能)です。
対処
コンソールのメッセージと調査資料を採取し、当社技術員に連絡してください。
It failed in the connection.
意味
DB接続に失敗しました。
パラメーター
" JNDI URL:" +JNDI URL
" USER ID:" +DB接続するためのUSER ID
対処
課金データベースが起動しているか確認し、起動後、再度実行してください。
起動方法は以下のとおりです。
【Windowsマネージャー】
管理者権限をもつユーザーでサービス画面([コントロールパネル]-[管理ツール]-[サービス])を表示し、[ServerView Resource Orchestrator Service Catalog Manager DB Service (Charging)]サービスを起動します。
【Linuxマネージャー】
以下のコマンドをスーパーユーザーの権限で実行します。
/opt/FJSVctchg/bin/ctchgstart
上記で解決しない場合は、コマンドのログを採取したあと、当社技術員に連絡してください。
It failed in the connection because the JDBC driver did not exist.
意味
JDBC Driverが存在しないため、DB接続に失敗しました。
パラメーター
"PROVIDER:" +JDBC PROVIDER
対処
コンソールのメッセージと調査資料を採取し、当社技術員に連絡してください。
It failed in close.
意味
DB切断に失敗しました。
対処
コンソールのメッセージと調査資料を採取し、当社技術員に連絡してください。
It failed in the acquisition of the value.
意味
指定した値が不正です。
パラメーター
"target Name: +該当項目の名称
対処
コンソールのメッセージと調査資料を採取し、当社技術員に連絡してください。
Failed to connect database.
意味
DB接続に失敗しました。
パラメーター
" JNDI URL:" +JNDI URL
" USER ID:" +DB接続するためのUSER ID
対処
メータリングデータベースが起動しているか確認し、起動後、再度実行してください。
起動方法は以下のとおりです。
【Windowsマネージャー】
管理者権限をもつユーザーでサービス画面([コントロールパネル]-[管理ツール]-[サービス])を表示し、[ServerView Resource Orchestrator Service Catalog Manager DB Service(Charging)]サービスを起動します。
【Linuxマネージャー】
以下のコマンドをスーパーユーザーの権限で実行します。
/opt/FJSVctchg/bin/ctchgstart
上記で解決しない場合は、コマンドのログを採取したあと、当社技術員に連絡してください。
Failed to disconnect database.
意味
DB切断に失敗しました。
対処
コンソールのメッセージと調査資料を採取し、当社技術員に連絡してください。
The config file is not found.
意味
設定ファイルが見つかりません。
パラメーター
" file name:" [設定ファイル名]
対処
コンソールのメッセージと調査資料を採取し、当社技術員に連絡してください。
The config file read failed.
意味
設定ファイルの読み込みに失敗しました。
パラメーター
" file name:" [設定ファイル名]
対処
コンソールのメッセージと調査資料を採取し、当社技術員に連絡してください。
It failed in the acquisition of the value.
意味
指定した値が不正です。
パラメーター
" key:" [項目名]
" value:" [項目の値]
対処
設定ファイルの書式に問題がないことを確認してください。
It failed in the change in the schedule.
意味
スケジュールの変更に失敗しました。
対処
コンソールのメッセージと調査資料を採取し、当社技術員に連絡してください。
It failed in the output of the schedule.
意味
スケジュールの参照に失敗しました。
対処
コンソールのメッセージと調査資料を採取し、当社技術員に連絡してください。
Two or more schedules are registered.
意味
スケジュールが複数登録されています。
対処
ユーザーが当該コマンドを使用せずに、手動で定期ログ作成コマンド (/opt/FJSVctchg/bin/meteringbatch.sh) の実行をcronに登録しています。手動で登録したスケジュールを削除し、再度実行してください。
It failed in the execution of the command that operated the schedule.
意味
スケジュールを操作するコマンド (Windows:schtasks.exe、Linux:crontab) の実行に失敗しました。
パラメーター
" command:" [スケジュールを操作するコマンド名(Windows:schtasks.exe、Linux:crontab)]
" param:" [スケジュールを操作するコマンドのパラメーター]
対処
コンソールのメッセージと調査資料を採取し、当社技術員に連絡してください。
Invalid currency code is specified.
意味
不正な通貨コードが指定されました。
パラメーター
" param:" [不正な通貨コード]
対処
ISO4217通貨コードを指定してください。
Failed to update the configuration file.
意味
設定ファイルの変更に失敗しました。
パラメーター
" filename:" [ファイル名(フルパス）]
対処
ファイルへの書き込み権限がない可能性があります。コマンドの実行ユーザーおよびファイルの属性を確認後、書き込み権限があるユーザーで再度コマンドを実行してください。
なお、本エラーが発生した場合、設定ファイルが破損している可能性があるため、再度コマンドを実行する前に「課金通貨単位の初期化」を実行してください。
A directory is specified for the filename parameter.
意味
ファイル名のパラメーターにディレクトリが指定されました。
パラメーター
" param:" [指定されたディレクトリ]
対処
ファイル名を指定してください。
Failed to reset the currency setting.
意味
課金通貨単位の初期化に失敗しました。
対処
以下のファイルがロックされている可能性があります。ロックを解除後、再度コマンドを実行してください。
【Windowsマネージャー】
インストールフォルダー\RCXCTMG\Charging\rails\sop_resource\config\environment.rb【Linuxマネージャー】
/etc/opt/FJSVctchg/rails/sop_resource/config/environment.rb
上記ファイルがロックされていない場合、本製品が正しくインストールされていない可能性があります。
調査資料を採取し、当社技術員に連絡してください。調査資料の採取については、「トラブルシューティング集」の「1.3 調査資料の採取 (Cloud Edition)」を参照してください。