名前
【Windowsマネージャー】
インストールフォルダー\RCXCTMG\bin\ctmg_collectinfo - 調査資料の採取
【Linuxマネージャー】
/opt/FJSVctmg/bin/ctmg_collectinfo.sh - 調査資料の採取
形式
【Windowsマネージャー】
ctmg_collectinfo [-noperf] folder
【Linuxマネージャー】
ctmg_collectinfo.sh [-noperf] folder
機能説明
本製品の管理サーバの調査資料を採取するコマンドです。
トラブル調査を依頼する際に、調査資料をこのコマンドで採取します。
ポイント
デフォルトの設定から変更がない場合、採取に必要なディスク容量の目安は300Mバイト程度です。システム構成・設定によっては、より多くのディスク容量を必要としますので、資料格納先のディスクには十分な空きを用意してください。
フォルダーを指定する際は、以下の項目に注意してください。
資料採取フォルダーは46バイト以内で指定してください。それより大きい場合、一部の情報が正確に採取されない可能性があります。
資料採取中にファイルが変更された場合、"読み込んだファイルが変更されています"または"file changed as we read it"というメッセージが出力され、資料採取が失敗する場合があります。その場合は、コマンドを再度実行してください。
【Windowsマネージャー】
-noperfオプションを指定しない場合、調査資料の採取途中に、進捗を示すダイアログが1回～2回表示されます。このとき、[キャンセル]ボタンをクリックしないでください。
オプション
ダッシュボード機能と利用状況機能の調査資料を採取せず、容量を節約する場合に指定します。
本製品の調査資料を採取するフォルダー名を指定します。
空白を含むパスをもつフォルダーを指定できません。
指定したフォルダーが存在しない場合は作成します。
指定したフォルダーの中に調査資料と同名のファイルおよびフォルダーが存在した場合、上書きされます。
必要な権限・実行環境
システム運用管理者
管理サーバ
使用例
> ctmg_collectinfo folder1
# ctmg_collectinfo.sh folder1
終了ステータス
以下の終了ステータスが返されます。
正常に処理されました。
エラーが発生しました。
