［利用者の処置］
調査資料を取得後に、以下に示す復旧作業を行ってください。
"RDB管理者ガイド"に従って、メディアリカバリでデータベースの復旧を行ってください。
［調査資料］
コアダンプ
格納場所：
RDB構成パラメタファイルのRDBCOREパラメタで指定されたディレクトリにあります。
取得方法：
ntbackupコマンド等により２次記憶媒体に退避してください。
操作例：
ntbackupを起動し、メニューの指示に従いcoreファイルを退避してください。
ロードモジュール
格納場所：
インストールディレクトリのsbinディレクトリにあります。
取得方法：
ntbackupコマンド等により２次記憶媒体に退避してください。
操作例：
ntbackupを起動し、メニューの指示に従いrdb2base.exeファイルを退避してください。
ライブラリ
格納場所：
インストールディレクトリのlib配下などにあります。
取得方法：
VC++付属dumpbinコマンドのimportsオプションにrdb2base.exeを指定した時の出力に含まれるファイルを２次記憶媒体に退避してください。
操作例：
ntbackupを起動し、メニューの指示に従いライブラリファイルを退避してください。
ソート作業域ファイル
格納場所：
オプションで指定した作業用ディレクトリの、ファイル名が以下の文字列で始まるファイルです。
- SYMFORDBC
なお、オプションで作業用ディレクトリを指定していない場合には、Symfoware Server がインストールされているディレクトリ配下の RDB\\TMP（例： C:\\SFWSV\\RDB\\TMP）配下にあります。
取得方法：
ntbackupコマンド等により２次記憶媒体に退避してください。
操作例：
ntbackupを起動し、メニューの指示に従いファイルを退避してください。