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Interstage Interaction Manager V10.1.2 導入ガイド
FUJITSU Software

7.4 アンインストール時のトラブル対処方法

アンインストール時のトラブル対処について説明します。

アンインストールが完了しない場合

アンインストールの途中に何らかの原因で強制終了した場合など、アンインストールを完了できないことがあります。この場合、以下のアンインストール手順を実行して製品インストール情報の不整合を除去してください。

アンインストールの実行

以下の手順を実行して製品インストール情報の不整合を除去してください。
スタートメニューの[すべてのプログラム]>Fujitsu>[アンインストールと管理(ミドルウェア)]をクリックして、アンインストールと管理(ミドルウェア)」からアンインストールを実行してください。
Windows Server 2012の場合は、「スタート」画面の「アンインストールと管理(ミドルウェア)」、または「アプリ」画面のInterstage Interaction Managerの「アンインストール」からアンインストールを実行してください。

アンインストール製品の選択

表示されている情報を確認して、削除するソフトウェアを選択してください。
情報が不整合なインストールのソフトウェアの一覧から“Interstage Interaction Manager”を選択して、アンインストールします。

アンインストールの確認

アンインストール内容の確認を行い、内容に問題がなければ、アンインストールを開始してください。

アンインストールの完了

アンインストールが完了すると以下の画面が表示されます。

システムの再起動

アンインストールの完了後、以下の画面が表示されますので、システムを再起動してください。

製品パッケージの削除

システムの再起動後、以下のファイルを参照し、本サーバパッケージの資産および情報を手動で削除してください。
[CD-ROMドライブ]\HowToDel.txt