クライアント導入後に、アプリケーションの動作や印刷が遅くなります。
対象となるバージョン/エディション
BE V12.0L10 | BE V12.0L20 | BE V13.0.0 | BE V13.2.0 | BE V13.3.0 | V14.0.0 | |
SE V12.0L20 | SE V13.0.0 | SE V13.2.0 | SE V13.2.1 | SE V13.3.0 | V14.0.1 | |
V14.2.0 | V14.3.0 | V15.0.0 | V15.1.0 |
原因
ファイル操作ログを取得する設定の場合、ウイルス対策ソフトの設定によっては、クライアント内で作成される一時的なファイルに対してリアルタイムでスキャンを行うため、動作が遅くなることがあります。
対処方法
以下のフォルダをウイルス対策ソフトのリアルタイムスキャンの対象から除外してください。
32ビット版Winodwsの場合：C:\Windows\System32\_Extension
64ビット版Winodwsの場合：C:\Windows\SysWOW64\_Extension
