「Acronis True Image」がインストールされている環境でWindowsが起動しなくなる現象が発生しています。
対象となるバージョン/エディション
BE V12.0L10 | BE V12.0L20 | BE V13.0.0 | BE V13.2.0 | BE V13.3.0 | V14.0.0/V14.0.1 | |
SE V12.0L20 | SE V13.0.0 | SE V13.2.0 | SE V13.2.1 | SE V13.3.0 | V14.1.0 | |
V14.2.0 | V14.3.0 | V15.0.0 | V15.1.0 |
原因
バージョンの古い「Acronis True Image」がインストールされていると、本現象が発生する場合があります(Acronis True Image Liteにおいても発生する場合があります)。
対処方法
「Acronis True Image」をV9.0以降にアップデートしてください。また、アップデート後も事象が発生する場合はAcronis 社にお問い合わせ下さい。
