リモートデスクトップ接続によるリモート操作を行ったところ、Systemwalker Desktop Keeperでログが取得できません。
対象となるバージョン/エディション
BE V12.0L10 | BE V12.0L20 | BE V13.0.0 | BE V13.2.0 | BE V13.3.0 | V14.0.0/V14.0.1 | |
SE V12.0L20 | SE V13.0.0 | SE V13.2.0 | SE V13.2.1 | SE V13.3.0 | V14.1.0 | |
V14.2.0 | V14.3.0 | V15.0.0 | V15.1.0 |
原因
Systemwalker Desktop Keeperは、実端末上で行った操作に対してだけ、操作ログを取得します。したがって、リモートデスクトップで操作した内容を、ログとして取得できません。
ただし、V14.0.0以降ではWindows Vista®、Windows® 7、Windows® 8、Windows® 10、Windows Server® 2008、Windows Server® 2012においてリモートデスクトップ接続した場合の内容をログとして取得できます。
また、V14.2以降では、リモートデスクトップ接続した場合の内容をログとして取得できます。
対処方法
V14.2以降へバージョンアップしてください。
