Windows® XPからWindows Vista®、Windows® 7、またはWindows® 8にアップグレードしたところ、ネットワーク接続が不可になりました。その後、クライアント(CT)をアンインストールすると、LANカードが認識されなくなりました。
対象となるバージョン/エディション
BE V12.0L10 | BE V12.0L20 | BE V13.0.0 | BE V13.2.0 | BE V13.3.0 | V14.0.0/V14.0.1 | |
SE V12.0L20 | SE V13.0.0 | SE V13.2.0 | SE V13.2.1 | SE V13.3.0 | V14.1.0 | |
V14.2.0 | V14.3.0 | V15.0.0 | V15.1.0 |
原因
WindowsXPにクライアント(CT)をインストール後、OSをWindows Vista®、Windows® 7、またはWindows® 8にアップグレードしたことが原因です。
対処方法
復旧DISK等でPCをクリーン状態にした上で、クライアント(CT)をインストールしてください。
