サーバのサービス「SWLevelControlService」と「SWServerService」が起動しません。
対象となるバージョン/エディション
BE V12.0L10 | BE V12.0L20 | BE V13.0.0 | BE V13.2.0 | BE V13.3.0 | V14.0.0/V14.0.1 | |
SE V12.0L20 | SE V13.0.0 | SE V13.2.0 | SE V13.2.1 | SE V13.3.0 | V14.1.0 | |
V14.2.0 | V14.3.0 | V15.0.0 | V15.1.0 |
原因
以下の原因が考えられます。
サーバのIPアドレスが取得されていない。
サーバのIPアドレスと「サーバ情報設定」の「自ノード」で指定されているIPアドレスが一致していない。
サービスの依存関係でエラーが発生している。
確認ポイント
コマンドプロンプトを起動し「ipconfig」を実行してください。意図したIPアドレスが設定されているか確認してください。
「サーバ設定ツール」の「サーバ情報設定」より、「自ノード」のIPアドレスを確認してください。
サービスを起動する際に以下のメッセージが出力されないか確認してください。
「サービス：ローカルコンピュータのSWLevelControlService(SWServerService)サービスを開始できません。エラー1075：依存関係サービスが存在しないか、または削除の対象としてマークされています。」
対処方法
以下の対処を実施してください。
サーバのIPアドレスが取得されていない(IPアドレスが割り振られていない、ネットワーク接続していないなど)場合、ネットワーク接続を確認してください。
サーバのIPアドレスと「自ノード」のIPアドレスが一致していない場合、同一にしてください。
OSを再起動してください。
