Interstage List Works 帳票印刷配信機能トラブルシューティング

3.6.5 印刷エラーの返答メッセージウィンドウから「削除」または「印刷打ち切り」を行っても、帳票が「印刷済」の状態で残ることがある

発生するVL

Solaris版V10.1.0

原因

以下の原因が考えられます。

• 印刷のデータ量が小さいときなど、返答メッセージウィンドウから「削除」または「印刷打ち切り」を行った時点ですでにプリンタへのデータ送信が終了している。

• 帳票出力サーバがWindows Server 2003またはWindows Server 2008の場合の場合、“PRT Server Service”サービスが起動されていない。

対処

原因に応じて以下の対処を行ってください。

• 帳票一覧画面などから「印刷済」の状態で残っている帳票を削除してください。
  また、返答メッセージウィンドウが表示されている状態で、帳票一覧画面などを使用して該当する帳票の「削除」を行うことで確実に印刷ドキュメントを削除することができます。

• 帳票出力サーバで“PRT Server Service”サービスを起動して、帳票一覧画面などを使用して該当する帳票の「削除」を行ってください。