伝送路二重化機能の動作に異常が発生した場合、調査資料を採取してください。なお、伝送路二重化機能の調査資料を一括して採取する場合は、“6.1.1 資料採取コマンド”または“6.1.2 FJQSS(資料採取ツール)による資料採取”を参照してください。
通信障害の原因調査には、資料採取コマンドで採取した資料以外に、以下の資料も必要となりますので、別途、取得してください。
ネットワーク構成図(IPアドレス情報、MACアドレス情報)
現象発生時のネットワーク機器の調査資料（ARPテーブル情報、MAC学習テーブル情報、STP情報、ルーティングテーブル情報）
伝送路二重化機能が使用しているNICの現象発生時のパケットトレース（tcpdumpコマンドで採取する情報）
また、“付録G トラブルシューティング”を参照し、GLSやネットワーク機器の設定ミスがないことを確認してください。
