AC画面からレポート印刷等を行うと、Excelのエラーが発生し、操作に失敗します。または、印刷中のダイアログが点滅したまま完了しません。
対象バージョンレベル
Systemwalker Desktop Patrol Assessor V13.0.0以降
Systemwalker Desktop Patrol V14.0.0以降
原因
Microsoft Excelにおいて、使用するOCXの登録状態の異常により発生しています。
対処方法
以下の対処のいずれかまたは両方を実施してから、再実行してください。
以下のコマンドをWindowsの管理者権限で実行する。
[32bitOSの場合]
regsvr32 C:\Windows\System32\MSCOMCTL.OCX
[64bitOSの場合]
regsvr32 C:\Windows\SysWOW64\MSCOMCTL.OCX
以下の、Microsoftのページを参照いただき、".exd" という拡張子のついたファイルを削除する。
Microsoftサポート
[MS12-027] 2007 Microsoft Office system のセキュリティ更新プログラム (2012 年 4 月 10 日) について
http://support.microsoft.com/kb/2598041
[MS12-060] 2007 Office system セキュリティ更新プログラム (2012 年 8 月 14 日) について
http://support.microsoft.com/kb/2687441/ja
"オブジェクトを挿入できません" エラーが MS14-082 セキュリティ更新プログラムをインストールした後に ActiveX カスタム Office ソリューションで表示される
http://support.microsoft.com/kb/3025036/ja
