メインメニュー(Web総合メニュー)の「インベントリ情報」-「PC情報」の「製品情報」(「プログラムの追加と削除情報」)で、インストールされていないソフトウェアが表示されます。
対象バージョンレベル
Systemwalker Desktop Patrol Standard Edition V11.0L10以降
Systemwalker Desktop Patrol Base Edition V11.0L10以降
原因
Desktop Patrolでは、PCに存在する全てのユーザーのソフトウェア情報を収集します。該当ソフトウェアが、他ユーザー環境にインストールされている可能性があります。
対処方法
他ユーザーでログインし、該当ソフトウェアがインストールされていないかご確認をお願いします。