インストール時に出力されるメッセージについて説明します。
コンソールに出力されるメッセージ
正常時のメッセージ
原因
Systemwalker Desktop Patrol DSのインストールを開始しました。
対処
終了まで待機してください。
原因
Systemwalker Desktop Patrol DSのインストールが正常に終了しました。
対処
続いて“2.4.2 DSの動作環境を設定する”に進んでください。
原因
Systemwalker Desktop Patrol DSのインストールが正常に終了しました。再起動が必要です。
対処
PCを再起動してください。再起動後に“2.4.2 DSの動作環境を設定する”に進んでください。
エラーメッセージ
原因
Administrator権限が必要です。
対処
Administrator権限で実行してください。
原因
Systemwalker Desktop Patrolが既にインストールされています。
すでにCS/DS/CTのいずれかがインストールされている環境には導入できません。
対処
本コマンドはDSの新規インストールにのみ対応しています。
原因
DSインストーラ（DSSetup.exe）が見つかりません。
対処
“2.4.1.2 DSのサイレントインストールを実施する”に従って、DSインストーラを配置してください。
原因
サーバ環境設定ファイル（ATOOL_policy_ds.zip）が見つかりません。
対処
“2.4.1.2 DSのサイレントインストールを実施する”に従って、サーバ環境設定ファイルを配置してください。
原因
指定された応答ファイル"%1"が見つかりません。
対処
応答ファイルが存在するかどうか確認してください。
原因
インストールに失敗しました。環境に異常があります。
対処
他のインストーラが実行中でないことを確認してください。また、システムが要件を満たしているか確認してください。
現象が解消されない場合は富士通技術員に連絡してください。
原因
インストールに失敗しました。ファイルコピーに失敗した可能性があります。
対処
CSから入手して配置したDSインストーラが、CS上のファイルと同一であることを確認してください。
現象が解消されない場合は富士通技術員に連絡してください。
原因
インストールに失敗しました。コンポーネントのインストールに失敗した可能性があります。
対処
イベントログ(アプリケーション)のソースがMsiInstallerとなっているイベントを参照し、対処してください。
上記条件でイベントログに「製品: Systemwalker Desktop Patrol DS -- エラー 27511。インストール処理に失敗しました。失敗原因を確認し、もう一度インストールを実施してください。」と記録された場合は、ホスト名に用いるIPアドレスやコンピュータ名をシステムから取得できなかったことが考えられます。ホスト名をパラメーターファイルで指定する(推奨)かシステムのIPアドレスやコンピュータ名を取得できるよう設定を見直して、再度サイレントインストールコマンドを実行してください。
現象が解消されない場合は富士通技術員に連絡してください。
