Webコンソールを使って詳細調査資料をエクスポートします。
詳細調査資料のエクスポートに失敗する場合、またはWebコンソールを使えない場合の詳細調査資料を採取する手順は以下のとおりです。採取した資料は、当社技術員に渡してください。
ポイント
運用管理サーバがクラスタ構成の場合は、両ノードで資料を採取してください。
OS の管理者権限(root)で運用管理サーバにログインします。
資料の採取には、OSの管理者権限が必要です。
fjsnapコマンドおよびesfsnapコマンドを実行します。
fjsnapコマンドとesfsnapコマンドの両方を使用して資料を採取してください。何らかの理由でfjsnapコマンドを使用できない場合は、esfsnapコマンドだけを使用して資料を採取してください。
fjsnapコマンド
# /opt/FJSVsnap/bin/fjsnap -a output
output には、資料を格納する出力媒体の特殊ファイル名(例えば、/dev/rmt/0)、または出力ファイル名を指定します。
esfsnapコマンド
# /opt/FJSVesfcm/bin/esfsnap -dir dirName -all
資料を格納するディレクトリを-dirオプションで指定してください(-dirオプションは省略できません)。