Systemwalker Web コンソールの[ポータル]画面に、[資産管理]および[資産状況]のリンクが表示されない場合があります。
対処1
対象バージョンレベル
Systemwalker Centric Manager
Windows版:V15.0.0以降
Linux版:V15.0.0以降
Solaris版:V15.0.0以降
原因
ログインユーザに、AssetAdminまたはAsssetSectionAdminのロールが割り当てられていません。
対処方法
資産管理機能を利用するユーザに、AssetAdminまたはAssetSectionAdminのロールを割り当てた後、再度[Systmwalker Webコンソール]にログインしてください。
対処2
対象バージョンレベル
Systemwalker Centric Manager
Windows版:V15.0.0以降
原因
運用管理サーバのIISが停止しています。
対処方法
運用管理サーバのIISを起動してください。
対処3
対象バージョンレベル
Systemwalker Centric Manager
Linux版:V15.0.0以降
Solaris版:V15.0.0以降
原因
資産管理サーバのIISが停止している、または以下の原因により資産管理サーバとの通信ができない状態になっています。
資産管理サーバとの通信がファイアウォールなどで遮断されている。
資産管理の連携先サーバが正しく設定されていない。
資産管理の連携先サーバが変更されている。
対処方法
資産管理サーバ【Linux/Solari版】のIISを起動してください。
資産管理サーバのポートを解放してください。
運用管理サーバと資産管理サーバの通信環境を確認してください。
資産管理の連携先サーバを確認してください。
連携先サーバを変更した場合は、AssetAdminおよびAssetSectionAdminのロール設定を削除し、再度設定してください。